随着中秋节、国庆节日益临近，淮南焦岗湖旅游风景区、焦岗湖影视城、八公山旅游景区、上窑旅游景区将迎来旅游高峰。市工商局积极部署，全力营造安全、有序的节日旅游消费环境。

      据悉，该局做好旅游消费投诉工作，在旅游景点和旅游定点消费场所公布消费投诉电话，加强12315消费维权服务站点的建设，及时受理旅游投诉，及时处理、化解旅游消费纠纷；规范旅游市场经营行为，深入宣传《反不正当竞争法》、《无照经营查处取缔办法》等法律法规，与经营人员签署了文明诚信经营责任书；建立旅游市场经济户口，把好旅游市场主体准入关口，严格依法登记，确保主体资格合法有效，同时坚决打击“黑社”、“黑导”等违法活动；落实旅游市场应急机制，建立起快速反应监管机制，随时应急处理节日期间出现的各种旅游市场监管情况。同时落实12315值班、应急预案制度，确保节日期间工商人员值班在岗，旅游投诉处理和市场监管工作到位。

（记者 刘银昌 通讯员 王 鹏）