中秋、国庆两节将至，凤台县刘集乡党委、政府、人大高度重视，切实做好信访稳定工作，确保两节期间社会稳定。

      组织召开信访稳定专题会议，要求各村（社区）、乡直相关单位加大矛盾纠纷排查力度，对辖区范围内的不稳定因素，特别是对越级访、群体访以及到市、赴省、进京上访的苗头性问题要及时准确掌握；对各种突出以及潜在矛盾进行一次全面拉网式排查、分析，做到村不漏组、组不漏户，对潜在信访人逐个见面，严格落实稳控措施，准确掌握上访人员的去向，力争将问题解决在萌芽阶段。

      及时化解纠纷，各村（社区）按照“属地管理、分级负责”的原则，切实把矛盾解决在本部门。对排查出的矛盾，符合政策的，要及时解决；有事实依据但没有政策可循的，要创造条件解决；能通过司法途径解决的，积极引导当事人走司法程序；接访值班人员要认真对待每一位上访群众，倾听合理诉求，安抚思想情绪，努力做到让上访者满意、放心。

      畅通信访渠道，利用各种方式加大信访宣传力度，引导群众以合法、理性的方式反映诉求，自觉维护正常的信访和社会秩序。组织乡村（社区）干部走村入户，做好信访人员的疏导教育工作，及时搜集整理各种动态，做好信息上报工作。

      强化责任追究，层层签订信访责任书，落实信访稳定工作责任制，加强督办检查和责任追究力度，对因排查不及时、不到位致使出现重大信访问题的，按照信访责任“倒查制”，严格追究相关责任人的责任；对因瞒报、漏报、错报和迟报造成工作失误的，坚决处理相关责任人，保证全乡社会治安形势持续稳定发展。

（通讯员 刘甲军）