王宏接访

      5月22日上午，市委副书记王宏在市信访接待中心举行开门接访活动，面对面倾听群众的意见和要求，现场为群众排忧解难。市有关部门负责同志参加接访。

      接访过程中，王宏仔细阅读每一位来访者的书面材料，认真倾听他们的呼声，并不时与来访者亲切交谈，详细了解他们反映的实际情况。对群众反映的问题，依法依政策不能解决的，她就详细清楚地介绍国家的相关政策和法规，并耐心细致地进行解释、说服和教育，帮助理顺群众情绪；对情况不是很清楚，涉及面广的，她要求相关部门尽快展开调查，争取早日给群众一个满意的答复。来访群众对答复解决的问题均表示满意。

      王宏指出，信访工作是老百姓解困维权的重要渠道，各级各部门要高度重视，坚持以人为本，本着实事求是、依法办事的原则，带着感情工作，深入人民群众，倾听百姓呼声，积极采取有效措施，最大限度地帮助群众解决合理诉求，妥善化解矛盾，维护社会和谐稳定。

（记者 何婷婷）