4月24日下午，淮南公安创新服务方式，真诚服务民需，开展了“平安淮南与您共建——办理第二代居民身份证须知”网络访谈活动，在线为群众提醒“支招”。

      从明年元月1日起，广大群众用了几十年的第一代身份证即将停用，目前，我市还有26万年满16周岁以上的市民尚未换发“二代证”。淮南市公安局推出了一系列便民利民措施：如长期外出、暂时无法回淮办理“二代证”的，可提供符合要求的电子照片、本人签名的委托书及其它相关证件，委托您同户直系亲属代为办理；对老弱病残、行动不便或长期卧床的特殊居民，派出所将根据申请，上门为采集人像信息；到今年8月份截止的的集中换证期，全市各派出所户政窗口星期日正常上班，还采取了预约、延时等便民服务措施。

      在线访谈中，市公安局有关负责人同时做客人民网、腾讯网政务微博平台和市政府网站“市民心声”论坛，与网友互动交流，就新修订的《居民身份证法》相关规定、派出所基础信息采集和公安机关开展二代证换发便民利民活动等情况，向广大网民做了深入浅出地讲解，现场解答了网民提出的关于二代证方面的咨询等。1个小时访谈时间内，共有162670人次的网友浏览观看，网友提问89余条，现场解答75条，发布博文91条，图片4张，收到了良好的社会效果。    

（记者 柏 松）