3月21日上午，副市长张祖保在市信访接待中心开门接访，面对面零距离地听民声、访民情、释民惑、解民忧。我市相关部门负责同志参加接访活动。

      每接待一位来访群众，张祖保都要仔细阅读来访材料，并与他们亲切交谈，耐心倾听每位来访者的诉求，认真研究他们反映的有关问题。对群众反映的问题，凡事实清楚、政策明确规定的，张祖保都立即给予解决和落实，对需要进一步调查核实的问题，张祖保要求相关部门登记备案，抓紧调查研究，限期给予答复。对于不合理的诉求，张祖保耐心解释和劝说，向他们讲解有关政策，动之以情，晓之以理，使来访群众倍感亲切和满意。群众反映的问题主要涉及土地使用、拆迁安置等方面。

（记者 何婷婷）