想投诉我？甭想——出租车“名片”与乘客“捉迷藏”
运管处集中查处，纠正百余辆出租车的违规行为

      按要求，淮南市每一辆出租车都应该在副驾驶座前放置出租车驾驶员客运资格证卡片，卡片上标明驾驶员、车牌号码、车辆所在公司等详细信息，功能相当于出租车的“名片”，其主要用意就是便于市民记忆车辆信息、方便事后查找和投诉。可就是这一张小小的卡片，却故意和乘客们玩起了“捉迷藏”的游戏。

      9月29日，淮南市道路运输管理处展开了“迎国庆、保安全”的检查活动。检查的重点之一，就是出租车的经营行为。记者在跟随运管处执法人员上路检查中发现，不少出租车司机都在这出租车驾驶员客运资格证上做起了文章。

     “踪迹全无型”。在执法人员的检查过程中，不少出租车的副驾驶座前完全没有出租车驾驶员客运资格证的踪迹，有的甚至用一张空白纸片取而代之。对此，出租车司机的理由多为“证没办”、“证丢了”、“证没带”等等。

      “背对乘客型”。即便放了出租车驾驶员客运资格证，可证件的正面朝外，坐在出租车副驾驶座上的乘客所看到的也还是背面的空白。想看证件的内容，您得下车后隔着挡风玻璃仔细打量，如此麻烦，乘客自然也就多一事不如少一事。这类出租车司机的理由是“我以为这证件是给车外面的人看的。”这理由实在牵强，试想：营运中的出租车飞速疾驰，谁能看得清这卡片上小小的字迹？

      为什么如此多的出租车驾驶员客运资格证都没有按要求正确设置呢？淮南市运管处的相关负责人一语道出了驾驶员如此行为的真实目的：他们根本不想让乘客看见和记住客运资格证上信息，因为他们怕被投诉；如果乘客记不住出租车的任何有用信息，他们自然会“逃过一劫”。

       这位负责人的话也得到了一位驾驶员的证明。记者在现场采访一位没有按照要求放置客运资格证的驾驶员时，在记者再三追问下，这位驾驶员承认：在“跑车”的时候有时难免会和乘客发生些冲突，一旦乘客投诉，他们便会惹上麻烦，所以干脆想办法不让乘客记住他们究竟坐的是哪辆车。

      在当日上午检查活动中，仅此类行为，执法人员就纠正了百余辆出租车。执法人员一般采取现场纠正、说服教育等措施。

      此外，执法人员重点检查了客运班车的经营行为。整个执法队伍兵分两路，从安成镇到泉山、从火车站到长途汽车站等区域，成为此次检查的重点。

      图为运管处执法人员正在检查出租车相关证件。

（记者 杨涛 顾成家 摄影报道）