淮南快递小哥张兵荣登2025年第三次“中国好人榜”

10月15日，中央精神文明建设办公室发布2025年第三次“中国好人榜”，15载真情服务居民、用“小包裹”传递“大温暖”的淮南快递小哥张兵光荣上榜，被评为敬业奉献类“中国好人”。

1990年出生的张兵，现为淮南圆通快递潘集分公司快递员。入职快递行业15年，张兵勤勉务实、用心坚守，见证行业发展。他总是将居民的事当成自己的事，真情服务温暖人心，当选安徽省人大代表，并荣获全国交通技术能手、最美快递员等荣誉。

潘集酥瓜远近闻名，但因为皮薄，稍碰就裂，密封超48小时就会腐坏，曾面临邮寄难题。“这么好的东西，咋就运不远呢？”于是，张兵带着几名同事扎进田地，自己掏钱买瓜做实验，并跟踪运输路线，记录不同路段的颠簸程度，从泡沫板试到珍珠棉，从真空袋换到气泡柱，最终发明了“气泡柱包装法”——抽出气泡柱，像给婴儿裹襁褓般将酥瓜层层裹紧，指尖在褶皱处反复按压，再塞进定制硬纸盒，空隙处填好软纸团，封箱时特意留了两个透气孔，让酥瓜住上“太空舱”。淮南圆通成为当地首家能寄酥瓜的快递公司。每到成熟季，张兵带着工具进村入户，在田间地头搭起临时站点，让潘集酥瓜销往全国。

“送快递不仅是体力活，更需要用心用脑。”张兵常把这话挂在嘴边。他的快递车里，藏着比导航更准的“活地图”：哪家老人独居、哪家有婴儿、哪家周末没人，都记在小本子上。为提高投递效率，张兵用一线工作经验总结客户服务指南：地址模糊的，客服先电话确认；生鲜件必须标“冷藏优先”；疑难件提前沟通……这套“归纳法”打通了客服与业务员之间的沟通壁垒，不仅让顾客投诉率降低60%，也拿下公司总部创新大赛“金点子”奖。张兵加入“小蜜蜂”劳模创新工作室，把包装技巧、路线规划毫无保留教给同事。在他带动下，分部连续五年评上“先进集体”。

2023年1月，张兵新当选为省人大代表。参会期间，他提交了关于推进“快递进村”的建议。为撰写这份建议，他跑了20多个村。“不光要让快递进村，还得暖心。”他在建议里写，“培训便利店店主当代办员，给进村车统一编号，对偏远地区生鲜件给运费补贴……”圆通快递打造了首批“快递进村示范点”。张兵总把“我就是个送快递的”挂在嘴边，却成了新就业群体的“代言人”。2023年6月，他成为淮南联合大学校外导师，在课堂上教学生打包技巧：“你看，胶带留两指宽，既结实又好拆，做事跟做人一样，得留有余地。”

2023年9月10日，嘉兴街头的欢呼声里，张兵握着亚运会火炬“薪火”奔跑。“这是一份特殊的‘快递’任务，能在有着光荣革命传统的嘉兴传递亚运火炬，我特别骄傲和自豪！”张兵后来回忆，眼里仍闪着光。

从淮南市青年岗位能手到“全国交通技术能手”，从安徽“最美快递员”到杭州亚运会火炬手，张兵以匠心与担当，在平凡岗位上跑出了不凡轨迹。   

 （记者 朱庆磊）