(记者 苏国义 通讯员 朱毓文 魏小雨)“专业法律知识学习和调解技能培训,让我们更有底气把问题化解在‘家门口’。”近日,接受完新一轮调解培训后,大通区居仁村调解员们感叹地说。
为进一步提升社区调解员的调解能力,充分发挥多元解纷机制在基层治理中的重要作用,连日来,大通区人民法院立案庭(诉讼服务中心)庭长王晓璐带队送课进社区,为基层调解员开展“两法”培训,即专题法治培训和调解方法培训。法官聚焦社区常见的物业纠纷、邻里矛盾等民生问题,梳理高发纠纷类型,结合法律条款,现场示范“情绪疏导—诉求分析—责任厘清—矛盾化解”调解流程,深入讲解调解技巧与法律依据。
在互动环节,王晓璐还原“房屋漏水”“公共区域占用”“物业纠纷”等典型纠纷场景,指导基层调解员现场调解演示。针对社区老龄群体特点,法官总结推荐了方言沟通、亲情疏导等特色调解法,并建立法官与调解员的常态化联络机制,通过线上平台可实时提供法律指导。社区调解员们接受培训后纷纷表示,培训显著增强了他们化解矛盾的信心与能力。
大通区人民法院有关负责人表示,下一步,该院将持续努力构建系统完善的基层调解员培养体系,推动基层治理从“化讼止争”向“少讼无讼”深化发展,筑牢社会和谐稳定的“第一道防线”。