(记者 张雪峰 通讯员 熊浩)近日，中国工商出版社出版发布了《反不正当竞争执法典型案例评析（2024）》，其中由谢家集区市场监督管理局办理的“某商贸公司盲盒不正当有奖销售案”成功入选。此案作为全国盲盒经济领域违法行为的标志性案例，彰显了基层市场监管部门维护消费者权益、规范新兴业态发展的执法效能，为全国同类案件办理提供了实践参考。

2022年初，谢家集区市场监管局接到一起关于“微信公众号‘九鲤盲盒’销售虚拟盲盒中奖率低，消费5万仅得到2000元奖品”的投诉，执法人员立即开展调查取证，发现该公众号销售的盲盒共14种，价格从100元至6980元不等，消费者在点击盲盒购买后即在线拆盒，若拆出“隐藏款”可以得到链接所显示的远高于购买价的高档化妆品、品牌手机、笔记本电脑等，拆出“普通款”只能得到远低于购买价的商品。网络链接中并未标注中奖率，侵犯了消费者的知情权。这是淮南市首例网络虚拟盲盒抽奖式有奖销售违法案件，案件查办过程中，执法人员通过电子数据取证、交易记录分析、消费者访谈等多维度固定证据链，最终认定该公司违反了《规范促销行为暂行规定》第十三条的规定，构成进行有奖销售未标注中奖概率的违法行为，依据《规范促销行为暂行规定》第二十七条、《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十二条的规定，谢家集区市场监管局对该公司作出罚款2万元的行政处罚，同时督促该公司全额退还消费者损失。

谢家集区市场监管局介绍，盲盒消费在年轻人中风靡，以限定款、隐藏款来刺激消费者重复购买，而消费者无法选择商品，但经营者却能控制开盒率，消费不透明，消费者维权较难。本案作为淮南市首例网络盲盒类案件，不仅震慑了此类违法行为，也提醒了消费者理性消费，不被“潘多拉”盲盒欺骗。

从一纸投诉到全国标杆案例，谢家集区市场监管局用专业与担当书写了基层治理的生动答卷。