“社区里的小吃街的经营户门口有垃圾乱扔、占道经营，影响了小区形象又污染环境。”近日，接到居民反映，田家庵区纺织社区党员楼长楚传根及时赶到现场，与经营户进行沟通，问题顺利得到解决。

“在社区党组织的带领下，党员楼长积极参与社区管理与服务，为居民排忧解难，架起了党群关系‘连心桥’，既促进了邻里和谐，又助推了文明创建。”纺织社区文明创建包保网格长周石表示。

为小区文明“出份力”

68岁的范明章，是龙泉街道洞泉小区的一名党员楼长。自文明创建以来，老范这个先锋党员就变成了“文明监督员”，一旦发现有乱贴“牛皮癣”、乱停乱放电瓶车等不文明行为，他都会第一时间上前劝说、制止。

洞泉小区是个普通的老旧小区，生活在此的不少居民都习惯性地把旧木板、废纸箱等杂物“收”在楼道里，既堵塞楼道，又影响美观。对此，范明章联合几个老党员、青年志愿者挨家挨户劝说，带头对自家楼道进行清理，经过一番“联合行动”，楼道堵塞现象不再，完美解决这一问题。

党员楼长工作做在平时，战时就有号召力。年初新冠疫情发生后，社区党总支组织楼长、志愿者挨家挨户走访，范明章很有信心，“都是几十年的老邻里，群众都很支持”。

“党员楼长就是群众身边的‘红管家’。”洞泉社区党总支书记黄志红表示，目前社区设立了30名党员楼长，居民在楼长的号召下参与社区治理，着力打造幸福社区。

为居民难事“搭把手”

山水居小区是个成熟小区，常住人口密集，车辆也多，但车位规划却比较有限。曾有一段时间，一些车主为了抢车位导致车辆停放无序，小区居民一度颇有怨言。

了解情况后，22号楼的党员楼长董行廉立即行动起来，与其他楼长一起广泛收集居民意见建议，第一时间将群众诉求向社区、物业进行反映。经过社区党总支协调，山水居小区召开了“红色物业联席会议”，针对“车位”问题进行讨论。目前，小区内的230个地面车位进行了重新规划，停车秩序得到重新规范，物业义务更换了32个高清安全探头，小区环境有了明显改观。

“党员楼长在家门口办好群众关心的事，一步一步拉近了党组织与居民群众之间的距离，大家对党组织的认同更强了。”黎明社区党总支书记张贤说道。

为社区建设“献良策”

57岁的王永和，是洞山街道锦里小区最热心的党员楼长，也是社区居民选出的第一批生活楼长，居民们都亲切地称他为“王师傅”。

自担任楼长以来，王师傅积极参与社区管理活动，帮助社区走访、采集群众诉求、登记民情台账，并向社区和相关单位建言献策。比如，“晾晒区域少”一直是困扰小区高层业主的最头疼问题，王师傅在每月走访时了解到这一情况，积极与社区支部沟通，提出可否适时开放楼顶平台，设置晾晒架供高层业主使用，同时建议小区物业加强对楼顶平台的安全防护，这样既为业主提供了便利，又能确保业主人身安全。目前，锦里小区开放楼顶晾晒的方案已通过业主民主投票、公开讨论，安馨物业正在积极筹备施工用料。

【采访手记】田家庵区在推进党建引领红色物业工作中，通过设立“党员楼长”，架起了社区党组织与群众之间的“连心桥”，及时感知居民群众的操心事、烦心事、揪心事，一件一件进行解决，画出团结服务群众的“同心圆”，是以人民为中心的发展思想在推动城市社区基层治理工作任务落实的生动实践。（记者 李东华 通讯员 吴喆敏）