“双11”马上来临,各路电商纷纷推出“抽奖免单”、“5折优惠”、“全年最低价”等让利活动,令许多消费者眼花缭乱,消费热情爆棚。但值得注意的是一些让利活动暗藏陷阱。11月6日,淮南市消协发布消费警示,提醒广大消费者,网购有风险,抢购需谨慎,并为“剁手族”网络购物提供了一些注意事项。
谨慎选择购物网站
消费者在网上购买商品时,要选择知名度高,信誉度好的网络购物平台或网店,要查看网站、网店主页面是否公示其基本信息,是否进行了公安、工商以及ICP备案登记,备案登记的标识是否可以成功链接,验明相关信息的真实性,确保消费安全。
理性对待商家促销
面对花样繁多的促销活动,消费者要擦亮眼睛,注意查看促销规则,仔细了解商品的出厂时间和保质期等信息。对于明显低于市场平均价格的商品,消费者一定要提高警惕,谨慎购买。购买商品的时候,要注意查看商品评价和追加评论等关键信息。
详细了解发货规定
参与“双11”活动的商家和消费者众多,往往会导致快递公司压力大,货物积压严重,消费者在选择商品时,要注意避免在此期间购买保存期短、易损等特点的商品,以免造成损害。同时,要关注所购商品的发货时间,一些商家会积压订单,延迟派件,消费者应尽量避免购买急用的商品。
商品签收须小心
消费者收到商品后一定要先验货,查验货物是否完整、包装是否完好无损再进行签收。对于数量大、价值昂贵的商品,应该与快递员当面清点数量、查验质量,并将验货过程拍摄视频。对于货到付款的交易,消费者千万不要接受“先付款后验货”的无理要求。
勿轻信中奖、购买故障等信息
网上购物后,一些不法分子往往利用各种手段获取消费者购物信息,然后以活动中奖、交易故障等理由实施诈骗。消费者接收到相关信息后,不要轻易相信,可以向卖家或购物平台进行确认。
保存证据很重要
为维护消费者合法权益,消费者应注意保存网上商品交易图片、与商家聊天记录、验货的视频等资料,并索取有效购物凭证或发票,以备发生消费纠纷时,有证可查。
(记者 孙鸿)