——践行“三严三实”整治作风之弊系列评论之四

     暖人心者，莫过于一个“情”字。作风生冷，必将伤民情、寒民心、失民意。

     “冷”的典型特征是：对群众缺乏深厚的感情，对基层缺乏服务的真情，对工作缺乏敬业的激情，对事业缺乏奋斗的热情。
冷漠对群众。对人民群众既没爱心，又没耐心，对群众疾苦感受不深切，对群众冷暖漠不关心，遇到群众诉求推诿塞责，态度粗暴、作风冷横。

      冷淡走基层。习惯于端坐“衙门宝座”，很少深入基层、走近群众，即使下基层只是抱着应付的态度，不与群众同坐“热炕头”，不与群众同去“田间地头”，不把民事放“心头”，与老百姓的交流如蜻蜓点水，甚至对老百姓反映的问题，当面满口答应解决，事后却不闻不问。

      冷面去服务。以“官老爷”自居，高高在上、颐指气使，办事打官腔。“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风毕现，“玻璃门”、“弹簧门”、“中梗阻”的不良现象滋生。

      “冷”之风盛行，势必会损伤党和政府的公信力。领导干部对群众态度冷漠只会让群众寒心，对党和政府离心离德。

      “冷”之弊不除，必然会一点一滴地侵蚀党群干群关系，切断党和人民群众之间的血肉联系，削弱党的执政基础。

      “冷”之症不治，最终会使患病者因“病情恶化”而导致权力的滥用，容易滋生腐败等不正之风。

      治冷，才能走进百姓心，走好群众路。以百姓之心为心，心暖心提升向心力，广大党员干部要真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦。

      心暖心提升向心力，要认清“我是谁”，深化于学，受民监督。

      权为民予，须权为民用，常怀敬畏之心。面对加快淮南转型发展的新形势、奋力争先进位的新任务，各级领导干部要切实增强学习的主动性、广泛性。不仅要加强思想理论的学习。还要放下架子，揣起面子，大胆地、虚心地向群众学习，拜人民为师，把政治智慧的增长、执政本领的增强深深扎根于人民的创造性实践之中。同时，领导干部要积极欢迎群众监督、正确对待群众监督、用监督来提升自己，改进不足，取得信任。

      心暖心提升向心力，要围绕“依靠谁”，内化于情，与民交心。

      “衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声”，唯有情真，才能行深。要多与群众谈心交心，面对面沟通、心贴心交流，真正把群众放在心坎上，像对亲人那样满怀挚情地善待他们、像对亲人一样满怀真情为他们服务，始终与群众心相连、情相系，保持同群众的血肉联系。

      心暖心提升向心力，要围绕“为了谁”，外化于行，为民解难。

      党员干部不仅要与群众在感情上“交心”，更应该增强宗旨意识，把为群众服务内化为自身的行为标准、自身的自觉行动和自身的价值追求，在实践中用实实在在的工作回答“为了谁”。各级党员干部要以保障改善民生为落脚点，体民情，听民心，汇民智，为人民群众办实事、解难事、做好事，让发展成果更多更公平地惠及全市人民。各机关窗口单位要强化主动为民服务意识，主动联系服务对象，询问帮助他们解决困难和问题，真正树立务实高效的机关形象，获取人民群众的信任与支持。

      治冷，心暖心提升向心力！只要每一个党员干部都将“百姓之心”永远扎根在自己“心”中，真正把群众当老师、当主人、当亲人，“冷”之症定会彻底根治，群众路线这条党的生命线会越走越宽广。

（评论员）