“一站式办公,一条龙服务。”2014年1月,国投新集公司企务中心正式运行,服务内容涉及社会保障、离退休及工伤职工、信访、信息查询、财务办理等业务,按照“便捷、高效、优质、满意”的服务标准,企务中心简化了办事流程,提高了工作效率。
“以往我取一次住房公积金,要赶到公司人事部盖章,再到新集建行办理,怎么也得要一两天时间。这次一个多小时就办好了。”在国投新集公司新投用的企务中心办事大厅,记者碰到前来办事的新集一矿职工武周,他告诉记者,有了这个企务中心,这一站式的服务真给职工省去了不少的烦心事,省时省钱还顺心。
“不光办理业务一站式,你看,登陆人力资源系统一查,我们每个人的近3个月的工资明细清清楚楚。”正在查询收入明细的樊春立当着记者的面,演示了一番。樊春立告诉记者,全公司当前共有职工3万多人,人人都能实现一站式查询,这着实让大家心里畅快了一把。
走进偌大的国投新集企务中心,只见办事大厅内秩序井然,靠墙的一侧是一排工位,公积金办理、社保办理、医保办理等各项业务的指示牌整齐清爽。据了解,以前这些业务都放在各矿人力资源部门,工作量多且杂,导致业务只能分日期办理,职工很有意见。为切实解决这一难题,企务中心得以在1月正式运行,国投新集公司表示,下一步,还将把企务中心建成职工之家、退休之家、便民中心,真正为企业和员工之间搭起一座连心桥。
(记者 张雪峰)