来源：安徽网
谱文明上网新曲，唱响全省“文明上网四字歌”。 11月21日下午，安徽省“文明上网”宣讲包河区专场报告会暨“安徽省文明上网四字歌”首唱仪式在包河区大会堂举办。“网络世界，迅捷便当，文明上网，时代风尚……”宣讲会上，来自望湖小学的孩子们清脆的歌声精彩演绎了“安徽省文明上网四字歌”。合肥48中的学生代表向全区中学生发出文明上网、绿色上网的倡议。五位宣讲员带着他们身边的故事讲述了正确运用网络的重要性，号召更多人加入到文明上网的队伍中来。
近年来，在省、市网宣办的精心指导下，包河区大力倡导网络文明，坚持把文明上网工作融入“善治包河”大局，以“共创网络文明 齐建和谐包河”的理念推进文明上网各项工作。今年7月该区创新开展了文明上网“十百千万”工程，通过创建十个文明上网示范社区、开办百场文明上网社区讲堂、组建千名网络文明志愿者队伍及开展万户家庭文明上网牵手行动，引导社区居民树立正确网络观，提高网民网络道德素养，形成“文明点击、绿色上网”的风潮。
网事当要事，唱响主旋律。成立了区文明上网社区创建工作领导小组，构建起横向边、纵向到底的文明上网工作推进网络。加快和新媒体融合，建立起网络宣传集群。2008年，全市第一家县区新闻网站“包河新闻网”与网民见面。此后全区各类宣传网站如雨后春笋般涌现。目前已经有52家。这些网站从不同的层面、视角，全面展示了包河经济社会发展的成就，成为透视包河的“万花筒”。2011年4月，在全省县区率先开通官方微博 @安徽第一城区包河区。2013年1月，在全省率先建立微博新闻发布厅，将各部门50多家的政务微博整合在一起，变部门“独唱”为“合唱”，织成包河区政务微博群。截至到2013年10月底，安徽第一城区包河区微博粉丝达到20多万。2013年8月，又在全省率先开通安徽第一城区包河区官方微信，网友多了一个能及时了解各类政策信息并向相关政府部门提出意见、建议的新平台。当前，除了新浪官方微博外，包河区还在新华网、人民网、腾讯都相继开通了微博。
通过占领网络阵地，充分发挥各级网站和网络新闻发言人、网络新闻发布厅的作用，突发事件发生时，在第一时间“抢喇叭”，及时告知事件真相，政府采取的应对措施等等，这些不仅保障了公众的知情权，澄清谣言，而且有利于调动全社会的力量解决突发公共事件。使互联网成为明辨是非、讲明真相、解疑释惑、疏导情绪的重要阵地，用实际行动掌握了主动权。
“线下”连“线上”，培育 “导航员”。 抓住关键环节，加强网友和网站的自律，开展形式多样的活动，推进文明上网工作。在2010年3月19日，合肥市暨包河区千家网站“文明办网 从我做起”活动启动仪式在包河区举行。此后，包河积极搭建各种平台，让网络走进现实，培育一大批文明上网的“导航员”。定期邀请结对共建的10家网站举行专题讲座，邀请网络专家走进社区，通过“智者”用科学的声音给社区居民“启智”、“添智”，提高网民网络道德素养，倡导和践行文明健康的上网方式；精心设计制作《包河区文明上网情况入户调查表》、青少年文明上网读本、文明上网童谣、《文明上网承诺书》2万份，在各文明上网试点社区和全区各中小学学校发放；利用100多个社区道德讲坛，定期邀请学校老师、知名网络达人、微博大V 举办讲座；组织30多个“文明上网、美丽包河”网络文明宣讲团进社区、进单位开展宣讲；开展社区“微电影”大赛，在各级网站、官方微博进行联播等，呼吁文明上网从我做起，从每个人做起，从而引导居民文明上网、绿色上网；
“活动”带“互动”， 传唱正能量。着重通过网友活动和互动，帮助网民解决实际问题。“网上您建议，网下我来办。”在滨湖世纪社区，社区大厅内的电子屏，轻触屏幕，即可打开微博、微信，查阅信息。“@耗子社工彭良浩网友会客厅”品牌，不仅让网友通过业主QQ群、社区微博等提出的意见建议，能在网上即时得到回复，对那些暂时不便解决的问题，则邀请网友到社区“网友会客厅”，面对面探讨交流。滨湖世纪社区有近10万人，网民4万多人。现有30多个业主QQ群、100多位群主，该社区自从文明上网工作推进以来，借助网络有力提升了社区管理的精细度。通过网上群众路线，联系网民、引导网民、服务网民。通过网络收集建议而开展的居民结婚、生子、大病等“亲情六敲门”活动，受到居民的欢迎。今年9月9日和11月18日，滨湖世纪社区先后被授予“合肥市文明上网社区示范点”，“安徽省文明上网先进社区”等荣誉称号。
践行网络群众路线，创建文明上网社区。包河区文明上网工作，立足于社区，根植于群众，通过引导网民、联系网民、服务网民，真切地了解群众需求，帮助解决实际问题。辖区网民通过网络载体，共同维权、参与居民自治，策划慰问孤寡老人、留守儿童等公益活动，不仅搭起居民之间相互沟通的桥梁纽带，增进了邻里和谐度，更成为网络社会文明建设的促进者和维护者。
畅通E渠道，唱响文明歌。下一步，包河区将进一步深入贯彻落实十八届三中全会精神，结合党的群众路线教育实践活动，扎实推进文明上网社区创建工作，深化文明办网、引导文明上网，了解群众需求，帮助解决问题，传递网络文明，弘扬社会正气，把“文明办网、文明上网”活动办出特色办出成效。 （包轩）
