——访2011西安世博园淮南籍志愿者朱婷婷

      10月22日，举世瞩目的2011西安世界园艺博览会完满闭幕。在此次世园会中，被称为“小蜜蜂”的志愿者们，为五湖四海的游客传递笑容，播撒友情。家在淮南市田家庵区的朱婷婷同学有幸成为他们其中的一员，记者有幸采访了刚从世园会归来的朱婷婷同学。  

      就读于西安思源学院的朱婷婷是本次世园会最后一批志愿者，她每天的任务主要为游客提供信息咨询等服务。你可不要小看这项工作，她所在的服务区集中在人流量最大的长安塔，每天至少要接待一万五千名游客，重复引导语至少在千次以上。不过，小朱对此却是十分认真，她告诉记者，自己当初报名时就已经做好了充分的准备，一定会用自己最真诚的微笑，最细心的讲解服务世园会，服务每一位游客。“虽然在两天的实习期里工作量大且繁琐，见‘老蜜蜂们’无怨无悔，所以觉得自己更应该将他们的优良作风传承下去，将‘蜜蜂’精神发扬光大。”

      在各个出入口、交通站点、热门场馆周边、繁忙路口，黑压压的密集人流中间，亮丽的“蜜蜂服”，是最抢眼、最受欢迎的一道世园风景线。从10月16日起，世园会迎来了又一个客流高峰，单日人流量屡创新高，“虽然嗓子哑了，身体疲惫了，但在我心里却非常兴奋和快乐！我们不怕人多，没人理睬的寂寞岗那才难过呢！”说起志愿者服务，小朱满是自豪。

      10月18日，刚刚交接班的小朱，突然看到一位小朋友正在人群里哭泣，她立即跑上前去问个究竟。原来，小朋友和家人走散了，孩子一害怕便当街大哭起来。小朱和队友们立即把小朋友带到咨询点，为他购买了零食和饮料，同时与其他组的“小蜜蜂”取得联系，留意身边是否有丢失孩子的父母。最终，在多位“小蜜蜂”的帮助下，找到了孩子的父母。小朱说，“能得到游客最真心的感谢，心里甭提多美了！”

      “默默奉献，收获快乐”是小朱参加世园会志愿者活动最大的收获。虽然这10天是短暂的，但对于她来说却是终身难忘的。小朱告诉记者，自己的心理也经历由“一开始热情高昂却不够‘专业’，继而疲惫劳累或目睹某些不文明现象而受挫，努力坚持，再到感受服务的价值和被人需要的快乐，最终留恋不舍”这样一个过程，不过，这样的磨练，却是自己一份不可替代的成长收获。

       图：快乐自信的世园会上的“小蜜蜂”朱婷婷

（记者 李舒韵 见习记者 张明星）