出租车专项整治行动中:不少出租车客运资格证摆放不合规定

在安徽省第十二届运动会召开期间,作为淮南市的窗口行业,出租车客运将首先接受各地宾朋的检验。为了规范出租车行业的经营行为,7月28日,淮南市公路运输管理处稽查人员再次开展了针对出租车行业的专项整治行动,而整治行动发现,不少出租车驾驶员的客运资格证并没有按规定摆放,而是有意无意地和乘客玩起了“藏猫猫”游戏。
出租车驾驶员客运资格证,相当于每辆出租车的名片,资格证上贴有出租车驾驶员的照片、印有出租车的车牌号码、出租车所在单位、驾驶员姓名、投诉电话等信息。按规定,客运资格证应摆放在出租车副驾驶位置正前方,资格证正面朝向乘客,以便乘客在乘车时了解出租车驾驶员的信息。在乘车过程中一旦发生争执等意外情况,资格证所提示的信息可以方便乘客投诉或者查找驾驶员。而在少数出租车驾驶员看来,客运资格证却是个容易惹麻烦的“罪魁祸首”,他们不希望乘客在需要投诉时能够顺利找到他们,所以就拿客运资格证和乘客玩起了“藏猫猫”的游戏。
当日上午,记者见证了淮南市运管处稽查处出租车专项整治行动的全过程。稽查人员先后来到安徽理工大学北校区、长途客运站、淮南火车站等部分路段,随机对过往的一百多辆出租车进行抽查,共发现35辆出租车存在经营不规范的行为。其中,客运资格证没有按规定摆放的行为占到绝大多数。
在整治过程中,稽查人员发现,部分出租车驾驶员根本没有摆放客运资格证,而其借口一般都是“掉了”、“粘不牢”,还有一辆出租车驾驶员竟用“请勿吸烟”四个字代替了客运资格证。而更多的出租车驾驶员将客运资格证的正面向外摆放,这样一来,坐在副驾驶位置上的乘客只能看见资格证的背面——一张白纸;还有些出租车,其客运资格证只能“躺着”,细心的稽查人员还发现有几辆出租车的驾驶员,其资格证和驾驶员信息不符。
针对以上种种违规情况,稽查人员或提醒其立即纠正,或查扣相关证件,依据规定做出处罚。稽查人员表示,针对出租车的专项整治行动已经开展了一周,今后还将持续开展至省运会和豆腐文化节召开,希望通过整治能够提升出租车驾驶员的服务水平,提升淮南市窗口行业的形象。
图为稽查人员正在纠正出租车驾驶员的违规行为。
(记者 顾成家 实习生 石芬 摄影报道)