——市公安局出入境管理处处长柏平

      淮南，一个能源、旅游的新兴城市。伴随着经济的迅速发展，各种来淮投资、旅游、探亲、讲学人数逐年递增。仅2009年，常住和临时入境外国人就达600余人。如何对全市所有涉外单位、境外人员实现有效管理，成为了淮南公安在开展外国人管理与服务工作时面临的前所未有的机遇和挑战。其中，淮南市出入境管理处是一道重要的关卡，在这个关卡之上有一员巾帼虎将，她就是出入境管理处处长柏平。

      3月5日，记者在淮南市纪念“三八”国际劳动妇女节100周年暨表彰大会上见到了柏平，她一袭警服英姿飒爽，秀外慧中的气质中更透露出一派不怒自威的架势。这不禁让记者在心中暗自赞叹，好一个人民警花。通过采访，记者才由衷地感觉到，正是经年累月的工作经历，赋予了柏平这种独特而出众的气质。

      “群众的事就是我的事。”在柏平的心里，老百姓的事最重要。1996年8月的一天，时值下午下班时间。柏平接到了女儿打来的电话：“妈妈，我发烧了……”女儿虚弱的声音在耳边回响，柏平赶忙准备收拾东西回家，却看见一对老夫妇匆匆赶来。原来，他们的女儿在国外突发急病，需要家人照顾，所以他们要赶快办理相关证件。柏平的心只犹豫了一下，她想同为人母，自己的女儿就在淮南，而老夫妇的女儿还在遥远的国外，他们不是比自己更着急吗？她打电话匆忙安慰了女儿几句，便立即为这对老夫妇办理各种手续。但是，由于来得匆忙，这对老夫妇连身份证都没有带，此时天色已晚，考虑到老人晚上行动不便，她又亲自送老人回家去取。等把一切手续办好后，回到家里已是晚上10点多了。看着女儿烧得通红的小脸，作为一个母亲，柏平默默地擦去了内疚的泪水。

     柏平热情、优质的服务也曾赢得外国友人的赞誉。韩国绿十字生物制品公司是一家入驻我市的外资企业。2007年3月15日晚9时，该公司的3名技术人员在购买了第二天早晨返回韩国的机票后，准备乘当晚10时55分的火车前往上海，不料他们发现签证当天刚好到期。由于当天属非工作日，他们便抱着试试看的心情打通了柏平的电话。特事特办，接到电话后，柏平二话没说就赶往办公室，并以最短的时间为他们续签了签证。事后，她想到“人人都是投资环境”，为避免此类事件再度发生，他还创造性地专门新添了一项外国人签注到期提醒制度，受到了外国友人和外资企业的欢迎，该制度至今仍在使用。

      在如此重要的工作岗位上，柏平也练就了一副“火眼金睛”。这位女警花的和善可亲可不是留给不法分子的。2009年5月7日，柏平在归档已办出境卷宗时，发现一名申请人的照片与当日刚刚收到的一份刑拘在逃的法定不批准出境人员的照片十分相似。并且，细心的她还发现该名申请人神色慌张。她没有放过自己这一瞬间的疑惑，而是立即从档案中提取材料进行比对。果不其然，柏平发现两者确系一人。同时，办案单位尚不知该犯罪嫌疑人已申请了护照，其随时都有出境的可能。考虑到这一情况，机智的柏平稳住了眼前这位在逃人员，立即将掌握的信息第一时间与办案单位进行联系，使得妄图侥幸过关的杨某最终得到了法律的制裁。

      付出是有回报的。柏平先后八次受到市局嘉奖；六次被评为市优秀公务员；三次被评为市优秀共产党员；两次荣获安徽省出入境系统先进个人称号；荣立个人三等功两次；作为安徽省公安系统唯一被选派赴京完成第四届“世妇会”涉外安保工作的女警，受到了联合国“世妇会”中国组委会的嘉奖和公安部的表彰……优秀的柏平面对掌声和荣誉是恬静的，她只是微笑着一再说“谢谢”。果真是花开无声，芬芳郁郁，人民女警的风采怎能不叫人仰慕！