经协商，商家同意退货并作相应补偿

      3月1日，家住淮南谢家集区的市民梁女士给本报热线打来电话称：她在学校门前的一小卖部给儿子买了一支声光玩具枪，是“三无”产品。在玩耍中，孩子的脸被枪划破了，去找商家讨要损失赔偿被拒绝。

      记者赶到了梁女士家中，梁女士称，玩具枪买回家还没玩到1小时，孩子的脸就被玩具枪划破了，孩子脸上留下一条血红色的痕迹。“枪的表面很粗糙。”梁女士说，既然是孩子的玩具，就应该注意到一些易伤孩子的细节。原本她想找厂家理论，可发现包装上竟没有厂家信息，只是一个花哨的盒子。“这不是三无产品嘛！”她气愤地称，产品质量差不说，而且发出的光也很刺眼。梁女士前往小卖部找商家理论，对方称自己卖的产品没有质量问题，不愿退货。再去找时，商家已不承认是自己卖的。“她让我出示票据，小卖部又不是超市，哪有票据？”梁女士说，前后跑了三次，小卖部老板就是不肯赔。

      记者随后按照梁女士提供的联系地址，找到了小卖部的店主。店主最后承认，枪确实是他卖出的，可划出个血痕，就要100元赔偿他表示不能答应，他同意除了退还货款外，另外补偿损失50元。最终小卖部的老板将货收回，同时补偿了相应损失。

      对此，谢家集区工商部门工作人员表示，为孩子购买发光发声的玩具时一定要慎重，其发出的光对眼睛是否有伤害？发出的声音是否会对人耳有损伤？未经认证的发光发声玩具安全系数往往很难保证。市民在购买发光发声的玩具时，一定要留意是否有3C认证标志。