读了早报的一篇文章“但愿‘笑脸’永久灿烂”后，很有感触。大家知道在电视中经常看到川剧“变脸”。五彩缤纷的脸谱变来变去，让人目不暇接。没想到淮南市的公共服务行业如餐饮、旅馆、浴室、游泳池、理发店等，在有关部门的积极倡导下，也玩起了“变脸”。形象、生动，易操作。这也是一种创新吧。我认为过去没有的，现在有了，能推动社会文明与进步的举措，就是一种创新。

      说实话，无论哪个城市，这些社会上的“勤杂部门”既少不了，又不好管。尤其是其卫生状况令人堪忧。直接影响消费者的利益，甚至危及群众健康。群众利益无小事，现在，淮南市首先抓住宿业的卫生信誉度等级评定试点，挂牌公示：“笑脸”、“平脸”和“哭脸”。让广大消费者放心消费，还起到激励先进，促进和鞭策后进的作用，形成一种你追我赶的竞争态势，要是在所有服务行业全面推广开来，无疑对我市整体形象提升和全面进步都是一种极大的推动。

      戏剧中的“变脸”，那是表演给人看的，在台上不过是走走过场而已。下了台，卸了妆，什么“脸”也没了。可社会生活中各行各业的“变脸”却不同。虽然也给人看，但它却有实在的内容和丰富的内涵。需要做许许多多，扎扎实实的工作去实现，并且要持之以恒，方可收效。现实中的“变脸”，三脸互变，笑争先。唯有笑脸盖市，满堂喝彩，消费者得益，人民满意，才是最终目的。这种“变脸”绝不能凭一时之兴，闹着玩儿地走过场。
试想，我市的相关领导者，把舞台上的“变脸”应用到城市管理之中，解决“老大难”问题，这种“变脸”难道不也是一种创新吗？！

高世玉