提升消费品质 优化消费环境
我市启动“3·15”国际消费者权益日系列活动

3月11日，市政府新闻办公室举行淮南市2026年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会。会上，市中级人民法院、市文化市场综合行政执法支队、市卫生健康委、市市场监督管理局、市人民检察院、市公安局、市消保委等部门联合发布2025年度消费者权益保护典型案例。据悉，这也是2026年“3·15”系列宣传活动之一。

记者从市消保委获悉，中国消费者协会确定2026年全国消协组织消费维权年主题为“提升消费品质”。紧扣这一主题，我市将在本月开展多层次、多领域的消费普法宣传系列活动，旨在进一步提升消费品质，优化消费环境，激发消费活力。

为让消费者更清晰地了解全市消费维权工作的进展与成效，市消保委各成员单位将多渠道宣传消费维权知识，发布消费警示，展示消费维权成果，曝光侵害消费者合法权益的违法行为。联合社会力量深入开展消费维权知识进商场、进校园、进景区、进社区、进农村活动，推动消费维权覆盖社会各个层面，营造共治共享的良好氛围。通过对2025年度典型案例的梳理、公布与点评评析，引导群众警惕消费陷阱，提升自我保护能力。

作为本次系列活动的重头戏，3月15日下午，我市还将在春申里举办“3·15”国际消费者权益日大型宣传咨询活动。届时，现场将设立宣传展台，开展消费维权知识普及、假冒伪劣商品鉴别、健康义诊等便民服务活动。相关部门将现场受理消费者投诉与举报，同时展销淮南特色伴手礼产品，丰富活动内容。

活动期间，各成员单位将进一步强化执法检查，围绕食品药品、文化旅游、教育培训、农机农资、房产汽车、卫生健康等领域开展专项行动，严厉打击违法违规行为，切实净化市场环境。畅通消费咨询投诉渠道，设立消费维权专席专班，认真解答、受理、调查、调解、处理消费者的咨询、投诉、举报案件，做到事事有回音，件件有着落。

据介绍，为推动社会力量参与消费维权，促进社会共治共享，市消保委还将召开律师专家座谈会，聚焦社会消费热点问题展开研讨，推动消费纠纷调解专业化，探索支持消费者诉讼工作。此外，将组织相关企业参与“诚信经营 放心消费”公开倡议活动，引导广大经营者自觉恪守价格透明、质量可靠、服务贴心的经营准则，共同营造安全、放心的消费环境。

（记者 廖凌云）