我市始终将老年人权益保障作为法律援助的重点工作，以“暖护桑榆”为己任，进一步优化援助流程、严控服务质量、深化普法宣传，切实保障老年人的合法权益，让法治阳光照亮老年人幸福晚年。今年以来，全市已受理老年人法律援助案件359件，提供涵盖赡养、侵权等领域的法律咨询上千次，受援人满意度始终保持高位。

适老化服务流程让维权更“高效”。全市司法行政机构法律援助窗口设立老年人服务通道，优先接待、优先审查老年人现场申请、电话咨询、网上预约等诉求，最大限度缩短受理时间。对无固定生活来源的老年人免予核查经济困难状况，对行动不便的高龄老人、残疾老人，提供“电话预约+上门服务”。今年以来全市已累计为老上门服务近10次，切实解决老年人“出行难、办事难”的问题。

常态性质量监管让服务更“优质”。我市吸纳政治素质高、专业能力强的职业律师进入“点援制”队伍，让老年人可自主选择信任的律师提供服务，同时指派擅长处理涉老纠纷、经验丰富、责任心强的律师承办涉老案件。通过庭审旁听、案件回访、同行评估、集中评查等多种方式，对老年人法律援助案件实行全过程监督，建立“一案一评”机制，将服务质量与补贴标准挂钩，倒逼服务质效提升。

接地气普法宣传让法治更“入心”。市司法局在重阳节、宪法日等时间节点，深入社区、广场等老年人集中场所，开展“法援惠民生 关爱老年人”主题宣传。活动聚焦法律援助法、老年人权益保障法、民法典等涉老法规，围绕赡养、继承、养老诈骗防范、财产分配等老年人关心的热点问题，通过现场讲解、案例剖析、发放宣传资料、法律讲座等多种形式，用“家常话”“方言俗语”让老年人听得懂、信得过、用得上。

（通讯员 张诺 记者 何婷婷）