（记者 苏国义）“通过仲裁仅25天便化解了我们标的额800万元的货款纠纷，让我们可以轻装上阵，高效发展。”日前，我市一企业负责人对淮南仲裁委的仲裁效率赞不绝口。

据了解，仲裁是我国多元化纠纷解决体系的重要组成部分，是市场经济主体维护权益、化解矛盾的重要选择。近年来，淮南仲裁委以“让每一位当事人感受到公平与高效”为目标，不断提升仲裁服务质效，打造出更专业、更公正、更高效的淮南仲裁新形象，在优化营商环境、服务地方发展中彰显担当。

在服务优化上，淮南仲裁委打造了“一站式仲裁服务中心”，设立立案指导窗口、法律咨询岗，为当事人提供从立案到执行的全流程指引，其中“一次性告知”“容缺受理”等便民措施广受好评。统计显示，2024年当事人对机构服务满意度达95%。

在办案效率上，淮南仲裁委持续优化仲裁程序规则，针对企业常见的合同纠纷、知识产权纠纷等案件，提高简易程序标的，加大调解力度，缩短办案时间。同时，淮南仲裁委积极拓展仲裁服务领域，联合法院、工商联、行业协会等建立“重点行业纠纷调解与仲裁对接机制”，将仲裁方式嵌入产业链纠纷预防与化解环节，针对制造业、建筑业等行业推出“定制化仲裁指引”，帮助企业提前规避风险、预防纠纷，纠纷一旦发生则可以通过仲裁高效低成本解决。

在某起标的额2000万元的建设工程纠纷中，仲裁员凭借丰富的工程管理经验与扎实的法律功底，多次组织双方调解，很快促成当事人达成和解，既避免了工程停工损失，又维护了双方的合作关系。类似案例，在淮南仲裁委的审理实践中屡见不鲜。记者了解到，目前淮南仲裁委仲裁员队伍中，退休法官、资深律师、高校教授占比达80%，形成了“专业过硬、公正廉洁”的人员特点，让仲裁成为当事人解决纠纷的“优选途径”，有效助力提升我市法治化营商环境建设。