我市民政部门坚持人民至上、生命至上，从严从紧、从快从细落实疫情防控各项措施，筑牢民政系统疫情防控安全防线，守护好全市民政服务对象生命安全和身体健康。

责任在肩，防控措施有力度有温度

3月14日，全市养老服务机构实行封闭管理；3月17日，全市社会（儿童）福利机构、救助管理机构实行封闭管理；3月26日，暂停所有公墓、骨灰堂等殡葬服务机构的现场祭扫活动；3月28日，全市婚姻登记处暂停业务办理、福利彩票销售站点门店全部暂时关停。

一系列有效举措，见证民政部门疫情防控力度。

市民政局党组坚持高站位，根据疫情防控发展态势，及时成立工作专班，调整应急预案，启动应急响应机制，建立日调度、日报告、督查指导制度，研判当前疫情形势，抓好防控措施落实，全面提升民政领域疫情防控水平。

封闭管控，温情守护。我市按照省民政厅修订的《养老机构新冠肺炎疫情常态化防控工作指引》等六项工作指引，分类落实民政服务机构疫情防控措施。在养老服务机构建立“视频探访”制度，协助老年人与亲属通过视频报平安，举办各类娱乐活动，宣讲防疫措施，丰富老年人生活，缓解老年人紧张恐惧心理。儿童福利机构工作人员通过心理疏导、手工制作、游戏互动等形式，开展丰富多彩的活动，让孩子们在封闭期间过得快乐充实。各殡葬服务机构免费提供代客祭扫服务，建立网上祭祀平台，为群众提供多种形式的祭扫需求。婚姻登记通过电话、网络等多种方式预约，分批分段进行登记。

网格管理，守好疫情防控“最后一公里”

村（社区）是基层疫情防控的最后“一公里”。

市民政局在全市城乡社区建立乡镇（街道）、村（社区）、网格三级分片包保责任制，逐级逐片压实防控责任，确保纵向压到底、横向压到边、主任落实到人。制定了“六项十条”城乡社区疫情防控工作提示，以动漫短片形式宣传推广，指导村（社区）工作人员进行快速准确摸排、处理紧急事项、正确做好宣传、做好出入社区管理、提高疫苗接种和核酸检测、减少人员流动聚集等疫情防控重点工作。

众志成城，携手抗疫。市民政局积极引导社工服务机构、志愿服务组织、慈善组织等社会力量，科学有序开展疫情防控志愿服务。全市社会工作服务机构积极响应，开展疫情防控政策解读、防护知识宣传、人员组织、秩序维护等工作，坚持线上线下齐发力，筑牢基层防疫战线。截至目前，全市36个社工站、13个社工服务机构、190名专业社工全部投入防疫防控，全市共招募近1.4万名志愿者，服务达26万人次，跟踪服务的困境对象共计5470人次。市慈善协会通过政府官网、微信公众号等媒体向社会发布《关于抗击疫情募捐倡议书》，开通捐赠渠道，广泛动员社会慈善力量参与疫情防控。截至4月1日16时，市慈善协会共收到捐款24万元。

以人为本，困难群众基本生活兜底保障不落一人

为保障好疫情期间困难群众的基本生活，市民政局紧急下发《关于做好疫情防控期间社会救助工作的提示》，指导县区做好困难群众基本生活保障。积极推行网上申请办理低保、特困等救助事项，提升救助时效性；对分散居住的特困人员，按照签订的监护监管照料护理四方协议，落实照料服务责任；对外来滞留临时遇困人员和受疫情影响暂时找不到工作又得不到家庭支持的生活困难外来务工人员，一律“先行救助”；对封控区、管控区内困难群众做到底数清、情况明、救助快。截至目前，我市走访排查低保边缘家庭、脱贫不稳定人口、边缘易贫人口、突发严重困难户等2362人，及时将1305名困难群众纳入保障范围；为生活困难群众发放米、面、油等生活物资13.82万元。

督查指导，落地见效。为确保全市城乡社区疫情防控网格化管理“三级包保”制度的落实，市民政局从成员单位抽调人员、成立四个督导组，对全市小区（场所）疫情防控措施的落实情况进行督查，统筹协调管控区域内的物资保障。同时，市民政局机关成立4个督导组，对全市养老服务机构、流浪乞讨人员救助管理机构、儿童福利机构、殡葬服务机构、福利彩票销售站点和特殊困难群体开展常态化督导，实现对各县区全覆盖的督查指导，针对督导中发现的问题，实行挂牌督战，限时整改，确保实效。（记者 朱庆磊 通讯员 夏明媚）