市医保部门推出多项便民服务

为最大程度减少基本医疗保险门诊慢性病、特殊病（以下简称“医保门诊慢性病”）人群流动、聚集造成疫情感染的风险，市医保部门及时安排落实疫情防控期间医保门诊慢性病便民服务管理。

在鉴定办证上提供便利。鼓励各级医疗保障部门充分运用信息化手段，为医保门诊慢性病申请、鉴定及办证提供便利，实现“数据多跑路，群众少跑腿”。各县区、各单位可通过医保信息系统或互联网渠道、电话传真等方式，受理参保人员医保门诊慢性病鉴定申请。各县区受理后，于每月10日将汇总书面材料上报市医保局。在条件允许下，逐步将参保人员在二级以上定点医疗机构联网结算的住院（或特殊病种门诊）就诊记录，作为医保门诊慢性病鉴定证明材料，减少或取消书面证明材料，建立电子病历鉴定模式。为避免申请鉴定人员到窗口领证或咨询，各县区要负责将鉴定结果电话通知到本人或代办人，可于2月10日后到定点医疗机构凭本人医保卡取药治疗，在疫情防控结束后再到原申报窗口领证；鉴定未通过人员由承办县区负责电话通知，于疫情防控结束后到原申报窗口领回原申报材料。

在门诊带药上提供便利。对患有高血压、糖尿病等慢性病的参保人员，病情稳定并需要长期服用固定药物，且符合长期处方制度规定的，医保支付实行按长期处方结算。参保患者医保门诊慢性病一次处方药量，可在遵循医嘱的条件下延长至3个月，减少老年人、有基础疾病、免疫力低下等人群入院取药引发疫情感染风险。

在异地结算上提供便利。各统筹地区要健全完善医保信息系统，医保门诊慢性病省内异地就医费用原则上实行联网即时结算。已开通医保门诊慢性病异地就医即时结算的统筹地区，要保持信息系统稳定，提高在线结算率；未开通即时结算的，可通过微信、QQ、电子邮箱等互联网渠道，收取参保患者就医证明材料扫描件，先行按规定结算费用。参保人员通过邮寄等方式，或在国家宣布疫情解除后3个月内补正就医证明材料原件。因疫情防控需要，在统筹地区外临时居住的淮南医保门诊慢性病人员，在当地定点机构的医药费用可按我市政策规定纳入报销。

在报销周期上提供便利。参保患者因疫情防控等客观原因，造成年度医保门诊慢性病医药费用未能及时报销的，不受统筹地区基金决算年度等因素限制，医保结算时间可延长至国家宣布疫情解除后。基本医疗保险、城乡居民大病保险、医疗救助、健康脱贫综合医疗保障等报销周期参照本规定执行。

在服务保障上提供便利。各级医疗保障部门应尽最大可能提供“不见面”服务，及时公布医保门诊慢性病服务的联系地址、电话、传真、电子邮箱及其他互联网服务账号，安排专人负责、专人值守、专人答复，保障疫情防控期间医保服务畅通，为坚决打赢疫情防控阻击战做出积极贡献。（记者 贾 静 通讯员 袁 庆）