旅游前,打开手机客户端,将景区门票、酒店统统预订;旅行途中,手机GPS瞬间定位所在景点,一路讲解沿途风物……在“互联网+”时代,迅速发展的信息技术便利了游客自助出行,一部手机在手,旅游尽在“掌”握之中。
顺应“互联网+”时代潮流,我市积极推进智慧旅游网站集群、电子商务和手机服务三个平台建设,取得可喜成果。打造了可容纳200家旅游企事业单位的旅游网站群平台,从商城、景区、出行、美食、娱乐、住宿六个方面为公众提供智能化、个性化的旅游服务,并拥有场景式旅游导览功能,使得公众可以身临其境地浏览到淮南的旅游风光;同时,结合文化和景区场景,开发游戏通关产品,让游览者在游乐中感受淮南的人文历史和美丽风光。围绕游客、景点、酒店、娱乐场所、旅行社、票务机构等与旅游接待、旅游消费、旅游服务等相关商户,构建淮南市智慧旅游电子商务平台,旅游商户可在自己的网站上开通电子商务,实现线上预订、线上支付、线下消费。分别在IOS、Android两个技术平台上开发淮南智慧旅游手机客户端,用户可利用手机客户端随时随地实现信息访问、商城消费,也可利用地图指引实时了解周边的旅游服务资源与信息,实现游客与智慧旅游服务系统的实时互动。
展望未来,市旅游部门立足增强游客体验、强化行业运营、促进企消互动,提出了“智慧旅游网网站集群平台、智慧旅游微信官方平台、智慧旅游APP客户端、旅行社智慧管理系统平台、酒店微信点餐系统平台”五大平台建设构思,对现有智慧旅游系统进行构架升级和功能完善,让旅游更智慧。
(记者 朱庆磊)