淮南工会创新“点单式”服务暖到职工心坎里

“从前看电影都要自掏腰包，没想到工会免费安排，影片还是我们投票选出来的！”职工张师傅拿出手机，展示抢票成功界面，满脸欣喜。此前，他通过“淮南工会”微信公众号报名参与“淮工观影”活动，免费观看热映影片《给阿嬷的情书》。“一分钱不用花，工会这件实事真正办到了我们心坎里。”

如今，越来越多职工感受到工会“娘家人”的暖心关怀，这正是淮南市总工会深耕“点单式”服务、打造“淮工惠”线上普惠特色服务体系的生动缩影。

今年以来，市总工会持续推进工会数字化建设，以“网上普惠四季送”为核心抓手，创新搭建“职工点单、工会统筹、商家联动、互动回馈、长效优化”全闭环服务体系。依托“皖工惠”小程序、“淮南工会”微信公众号等线上平台，系统推出“淮工惠”系列线上普惠活动，打造独具淮南特色的数字化普惠服务矩阵。

“淮工观影” ，打造有温度的光影思政课堂

始终立足职工需求，市总工会网络部通过公众号发布普惠活动调查问卷，累计回收有效问卷2000余份，充分吸纳职工意见规划各类活动。作为工会重点文体品牌，“淮工观影”每月提前公示院线备选片单，优先遴选红色主旋律、正能量影片，由职工投票选定当月放映影片，真正做到“职工想看什么，工会就安排什么”。

该活动周期覆盖2026年3月至2027年2月，采取工会全额补贴、影院商家让利的模式，每月开展两场观影活动，单场参与人数不超过300人。首场影片《飞驰人生3》300个免费名额一经放出便迅速报满，活动配套宣传推文单月互动量均突破一万人次。工会还结合全民国家安全教育日、劳动节等重要节点开设主题观影专场，以光影载体传递正向价值。

截至5月底，全市职工数据库新增会员5860人、新增基层工会组织668家，形成“文体活动聚拢职工、普惠服务助力建会”的良好格局。

四季普惠，构建全方位职工服务矩阵

记者了解到，市总工会出台2026—2027年度“淮工惠”线上普惠活动实施方案，全年统筹策划27项主题活动，覆盖节日福利、知识宣教、趣味互动、文旅休闲、专属关爱、常态化普惠六大板块。

“淮工四季游”面向全体工会会员发放综合消费满减券，适用文旅出行、加油充电、商超购物等多种场景；围绕端午、中秋、春节等传统节日发放专属消费券，针对妇女节、劳动节推出劳模工匠专属服务。同时上线安全生产、网络安全、普法科普等线上答题活动，以“知识学习+福利回馈”的形式，实现宣传教育与普惠服务双向赋能。此外，面向会员的生日礼包服务全年不间断供应。

全部普惠活动均在“皖工惠”小程序落地，福利分为银联云闪付消费券、微信立减金两种形式，职工完成会员实名认证后即可线上一键申领办理。市总工会严格规范会员信息管理，落实“入会同步、数据同源”标准，建立“调研策划—活动落地—数据监测—反馈优化”闭环管理机制，持续迭代升级线上普惠服务。

下一步，市总工会将持续规范运营“淮工观影”，做优“淮工四季游”等“淮工惠”系列特色活动，迭代优化线上服务平台功能，推动普惠服务、宣传教育、工会组织建设深度融合，全力擦亮淮南工会线上普惠服务特色品牌，为全市经济社会高质量发展汇聚工会力量。

（记者 廖凌云 通讯员 陶敏）