提高能力 保证质量
淮南首创水务多措并举确保夏季供水安全

      为了保证夏季高温高负荷下的安全生产，淮南首创水务公司采取多项举措打造夏季安全生产盾牌，确保全市人民用上放心水。

      进入夏季以来，淮南首创水务按照应急预案组织架构，公司主要领导、水厂厂长实行24小时值班制；强化对源水管道、用电线路巡查，增强维修力量，确保设备的正常运行；完成对各泵房高压开关柜检查、清扫、检测整定，对主力机组变频装置及配置的空调除尘、检查；通过每天自查自检机电设备隐患，有计划及时更换水厂阀门、水泵，保养备用机组，使其处于完好状态；聘请两支专业测漏公司对所辖供水区域的管道和小区管网进行查漏，及时维修漏损管线。

      针对夏季居民需水量增大的情况，淮南首创水务公司加大供水、加压泵站调度力度。随时调整输水管网，确保水压符合要求。东部水厂早上增开机组的时间由原来的5点半提前到5点，加开机组延长供水时间，对山南新区上调供水压力。

      公司始终将水质安全放在首要位置，淮南首创水质检测中心严格按照106项新国标的要求，全面提高检测能力。投资数百万元购置了进口气相色谱仪、液相色谱仪、离子色谱仪、高效荧光显微镜等大型分析仪器，加大了对水质有机物、微生物和水质消毒等方面的检测，使水质安全可靠性大大提高；加强水质监督，把好水质关，实行三级检验制度，对公司各水厂工艺段、出厂水水质进行抽检，对水质指标出现异常的情况，及时分析原因，提出解决方案；定期校准各厂的在线水质检测仪表，动态监督各厂水质状况；加大巡查力度，加强水源地保护，对水源水量、浊度、余氯等水质指标进行实时监测记录，随时掌握、及时提报水质信息。

      为提高服务质量，快速有效地解决市民用水方面的问题，淮南首创将加强供水热线的值班力量，增加夜间值班人员，投资近30万元完成热线呼叫系统升级工作，提高客服坐席利用率，线路数量提高到8路，确保24小时热线（2608000）在线服务，做好市民在用水上、水费缴纳上等问题的解答工作。同时，设立“及时雨”便民服务队、“夜游神”抢修队值班随时待命，为全市人民安全、方便用水提供了全面保障。

（记者 张鹏 通讯员 张辉）