“服务在社区、幸福在居民”，田家庵区力推这一主题创建活动，牢牢锁定一大关键点——
让为民服务的春风永驻社区

    走进龙泉街道金岭社区办事大厅，一眼就能看到迎面墙上的为民服务公开承诺。数点六大项，惠民贴心，细之又细，实之又实。从一桩桩社区操办的暖心事上，居民们就像回到了温馨的家，感受到一股股为民服务的新风扑面而来。
    “服务在社区、幸福在居民。”田家庵区在力推这一主题创建活动时牢牢锁定一大关键点，重在为民服务。“生活平安、文化丰富、服务温馨、环境舒适、党群监督”，近期正成为创建活动强力推进的一个个抓手。
    重整“小”社区，凝聚“大”服务。据披露，这个区按紧紧围绕全区新型城市化发展战略，以多元治理、多元服务为特征，撬动了深化社区管理体制改革的动力，搭起了全新的社区服务组织运行框架。
    打造服务型街道、社区，建设幸福美丽的街道、社区，就是刚刚展开的一幅美丽蓝图。辖区泉山、龙泉、国庆、田东四个街道，已根据各自实际情况先行试点，探索路子、总结经验，明确方向，取得初步成效以后，再向全区推广。
    社区工作的管理模式，转身求变。这些试点街道、社区进行了资源整合、人员调整，迅速成立五大办公室，即：生活平安办公室、文化丰富办公室、服务温馨办公室、环境舒适办公室、党群监督办公室。街道、社区职能相近的工作，梳理归纳到这五大办公室，工作人员也并入五大办公室。街道、社区的功能，由管理型转为服务型，
    社区工作的服务理念，为之一新。记者在金岭、南岭两个社区办事大厅看到，社区五大办公室优化配置资源，相对集中办公，工作区域一目了然，便于操作。标识标牌美观大方，标示醒目。各项工作井然有序，为民服务细致周到，一站式服务窗口形象初见端倪。“创建的重点，是把社区办成更开放的为民服务的场所，方便社区居民办事。”龙泉街道党工委书记汪旭东如是说。
    服务社区、服务居民，开启了一扇全新的窗口。无论是社区功能定位、工作人员角色转换、错时服务，还是社区文化、群防群治、民生保障、小街小巷整治等方面，都顺应居民新需求催生了一连串新课题。南岭社区社居委主任方群告诉记者，“现在为民办实事多了，效率提高了，社区工作人员的工作量也增加了”。
    新型的社区管理服务，步步引领居民融入社区。记者探访龙泉街道时了解到：平安志愿者服务队伍迅速壮大，11个社区建立了24支平安志愿者服务队，由152人组成；“晚霞”、“华彩”、“俏兰花”、“开心果”……18个群众艺术团体颇为活跃，常年搭起了百姓身边的舞台；每个社区公开承诺5—10项服务内容，着力解决社区居民普遍关心和关注的重点、难点和热点问题；加大居民生活小区环境卫生整治力度，及时发现问题并督促整改，积极开展“绿色社区”创建活动。
    “服务在社区、幸福在居民”的创建热潮，目前在试点街道涌动。其他街道、社区也纷纷跃跃欲试，提前谋划、深入思考。洞山街道近期组织人员到试点街道进行了观摩学习。
    创建无止境，永远在路上。“小区内路况太差”，“楼道里有小广告”，“楼前的垃圾堆放太多”……辛勤的街道社区工作人员，对这些卫生死角拍照留存上报，及时督促整改。各试点街道相继建立了问题台账，留下了一串工作记录：田东街道，13处；国庆街道，1处；龙泉街道，20处；泉山街道，5处。（记者 胡金陵）