11月26日下午，一群孔店乡新华村村民脸上洋溢着幸福的笑容来到大通区委政法委，村民代表程东向政法委负责人赠送锦旗，用朴实的语言向全力帮助他们解决户籍难题的政法机关表达了诚挚感谢。

      孔店乡2004年由合肥市长丰县划归淮南市大通区管辖，由于区划调整和计生问题等历史原因，部分群众长期无法办理户籍及身份证件，就学、婚嫁、务工等社会活动受到极大限制，成为困扰这部分群众生活的重大难题。

      今年4月份以来，大通区委政法委在全区政法系统围绕“助推平安大通建设，提高群众安全感”的主题，全面推行“一线工作法”活动，组织全区政法干警带着问题走进基层、带着思考走向实践、带着感情深入群众，了解“一线情况”、化解“一线矛盾”、解决“一线问题”，切切实实为群众办实事、办好事。为彻底解决孔店乡群众的户籍问题，区委政法委指导大通公安分局成立专项工作组，协调卫生、计生、当地政府等部门共同配合，户籍民警包片入户走访、采集信息资料、上门服务咨询，专项组定期召开会议研判、深入解读法规政策、“一站式”服务解决，本着特事特办的原则，为群众解决燃眉之急。

     “一线工作法”活动开展半年来，全区政法干警改变工作作风，以实际行动为群众谋福利、解难题，有效提升了群众的安全感、满意度，新华村村民户籍问题的顺利解决也成为活动深入开展、警民和谐互助的一个缩影。       

（王鹞）