提供咨询指南、公益事业、文明宣传等便民服务
最近几天,行走在淮南的一些公共场所、主干道附近,市民稍加留意就会看见这样的场景:一个个红色“小房子”引人注目,上面写着“淮南市青年志愿者服务站”和“奉献 友爱 互助 进步”字样,青年志愿者在“小房子”里为市民提供交通、户籍信息咨询和电路、水管抢修等志愿服务……记者了解到,为推动志愿者服务常态化、有形化、实效化,连日来,团市委在我市重点公共场所和地点陆续设置了便民志愿者服务站点,为市民提供志愿服务,并开展文明引导服务活动。截止到10月28日,已有8个便民志愿者服务站投入使用。
28日上午8:30,记者来到华联商厦门前的青年志愿者服务站。只见两位民警志愿者正在向过往路人介绍户籍办理程序,他们面前的桌子上整齐地摆放着一沓沓关于户口登记、迁移、注销等二十余种便民信息条。记者看到,有不少市民前来询问各种问题,民警们都一一耐心解答。市民王女士来到桌子前,浏览了桌上的信息条后拿起一张关于大中专毕业迁回原籍的户口迁移信息条,她说,他儿子在外地上大学,再过半年就要毕业了,户口在其大一入学时迁到外地,等孩子毕业后想将其户口迁回淮南,但不知道应该怎么办理,她拿着手上的信息条点头称赞道:“有了这个我就不用发愁了,办理须知这上面都说的很清楚,真不错。”
随后,记者又来到市国税局门前的便民志愿者服务站。刚到此处,记者就见到一位青年志愿者正在为一位女士的电动自行车打气,女士满脸笑容地说道:“车子早都气不足了,一直没找到地方打气,远远看到这里有个服务站,就来问问看,没想到真有气筒。”记者在桌子上还看到了一个大药箱,打开箱子让记者眼前一亮,创可贴、纱布、滴眼液、速效救心丸等20多种急救药品应有尽有。据志愿者介绍,需要的市民都可以免费使用这些物品。
据了解,此次8个便民志愿服务站分布在市区主要的公共场所,活动由附近多家单位的青年志愿者共同开展,预计将有300余名志愿者参与其中。8个站点分别位于淮南火车站、长途汽车站、市水利局门前路段、华联商厦门前、龙湖景区、市体育文化中心、市国税局门前路段和上东锦城华联商厦门前。服务期间,志愿者主要开展三大志愿服务,一是咨询指南服务,包括交通路线、火车、汽车信息咨询,金融咨询,法律咨询,户籍咨询、燃气咨询等。二是公益事业服务,包括医疗义诊,家电维修,维护消费者权益,法律援助,电路、水管抢修,天然气办理等。三是文明宣传服务,包括文明交通宣传,节约用水、用电宣传,保护生态环境宣传,紧急救护知识宣传等。志愿者服务站开展志愿服务的时间分别是上午8:30-11:30,下午2:30-5:30。
图:志愿者在便民志愿服务站开展便民服务。
(记者 廖凌云 实习生 尹茜茜 摄影报道)