9月25日上午，副市长成祖德来到市信访接待中心公开接受群众来访，面对面倾听群众诉求，现场为群众排忧解难。市有关部门负责同志参加接访活动。

      接访中，成祖德认真倾听信访人诉求，并不时向来访者和相关负责同志询问有关细节。对于能够现场答复的问题，都按有关政策法规和文件精神给予了明确答复;对于一时难以解决的问题，也向来访群众作了耐心细致地解释和回答，并叮嘱相关职能部门及时跟踪督办，切实做到“件件有着落、事事有结果”。成祖德在接访时要求，各相关部门要在政策法规允许范围内，尽快调查落实来访群众反映的问题，积极主动处理，及时帮助他们解决实际困难，切切实实为老百姓多办实事、好事。

（记者 柏松）