
10月9日,记者从淮南市物价局获悉,“十一”国庆期间,市物价局价格投诉举报中心保证12358价格投诉举报电话24小时畅通,并安排值班员每日浏览“市民心声”网上投诉,及时受理和查处群众在价格方面的咨询投诉举报,特别是涉及与群众切身利益密切相关的价格和收费问题,做到随时受理随时处理,对一些重大的价格投诉原则上在受理后2小时内安排调查处理。
“十一”国庆期间,价格投诉举报中心共受理各类投诉咨询9件,其中“市民心声”网上投诉6件,来电3件,与往年相比投诉案件大幅减少。投诉问题主要集中在停车收费方面,价格投诉举报中心已当场答复相关咨询,投诉举报案件则正在办理之中。
此外,节日期间,市物价部门还成立了10个市场价格监督检查小组,每天不间断地对全市各大型超市、农贸市场的生活日用品和节日用品价格,公路客运、出租车等交通运输价格,旅游相关的住宿、餐饮、停车、景点门票等价格和收费进行监督检查。
在“十一”黄金周期间,我市共出动价格检查人员120多人次,检查各类经营者50多家,帮助指导和教育整改不规范的价格行为10余起,严厉打击了价格欺诈、牟取暴利等损害消费者权益的价格违法行为,确保了节日市场价格规范有序。
(记者 孙鸿摄影报道)