今年以来,凤台县新集镇不断提高依法管理和优质服务水平,全面落实人口计生信息公开制度,大力开展“阳光计生行动”,着力打造“阳光计生”,有力促进了全镇人口计生工作整体水平的提高。
以执法队伍建设为切入点,提高“阳光管理”能力。新集镇成立了计划生育依法行政工作领导小组,制定了《关于落实计划生育行政执法责任制实施意见》的文件,选拔了6名政治素质高、业务水平高、法制意识强的同志,组建了计划生育行政执法队伍。推行人口和计划生育政务公开,把行政处罚、社会抚养费征收和信访案件处理结果在村务公开栏进行张榜公示,接受群众监督。完善行政执法责任制、评议制和行政过错责任追究制,明确工作人员职责,工作人员持证上岗,设立效能监督台,以规范的管理、完善的制度,进一步增强了队伍的执法管理能力。
设立一站式服务大厅,提升“阳光服务”水平。该镇把政策咨询,流动人口办证验证,《计划生育服务手册》、《生育证》、《独生子女光荣证》办理等全部纳入“一站式”服务之中。坚持计划生育限时办结制度,在计生办醒目的位置设立政务公开栏,公开办事程序和服务承诺,主动让群众全过程监督计生办的服务工作,保障群众的知情权、参与权、表达权、监督权。
强化社会监督,保障“阳光维权”的执行。该镇设立法制信访接待室,建立领导接访日制度,每月定期由镇领导轮流接访、及时受理、解答群众咨询,处理群众投诉,提高服务质量和水平;实行有奖举报制度,设立有奖举报电话和维权热线电话、信访信箱;在村级实行村务公开,把计划生育工作纳入村级公开的重要内容,强化调度检查力度,消除了信访隐患;推行限时办结制和行政问责制,聘请人大代表、政协委员和育龄群众代表担任行风监督员,每年组织两次县镇人大代表、政协委员及镇直各部门负责人、群众代表对计生办进行行风评议,防止了行政执法中的不良行为,保证了执法公正和群众的合法权益。
(陈 明)