——我市“十一”黄金周市场价格监督检查纪实

      10月4日，市物价局价格投诉举报中心接到一位送家具的师傅举报，反映我市某一新建小区的门卫向其收取一元钱的进门费，还不给票，不交钱就不给进去，双方争执不下，甚至发生了口角。举报中心立即将这一情况反馈给了正在进行市场巡查的检查小组，检查人员第一时间赶到了地点，在仔细了解了事情的经过后，通过门卫找来了物业经理，耐心地向他们宣传了物业收费政策，严厉指出收取一元进门费的行为是违法的，必须立即改正，将收取的费用如数退还被收费人。该物业的经理被检查人员为了这么点小事专门赶到现场处理的精神感动，当即表示，由于该门卫是第一天上岗，对有关收费政策不熟悉，才出现这样的事情，今后一定要让物业工作人员加强价格政策的学习，保证不会发生类似的事情。

      10月6日，一名消费者怒气冲冲地给举报中心打来电话，反映我市某大型商场门口的停车收费偏高，要求查处。和平常一样，举报中心立即将这一情况反馈给了正在附近进行市场巡查的检查小组，检查人员第一时间赶到现场。经过了解，得知停车人员按照商场门口停车收费标示牌上规定的标准收取了5毛钱的停车费，符合规定，没有违反价格政策。检查人员于是对举报人员详细宣讲了停车收费政策，并为其垫付了5毛钱的停车费，直到举报人点头表示理解才离开。整个举报问题的处理虽然花费一个多小时的时间，但检查人员看到双方握手言和的情景时，还是觉得所有的付出都是值得的。

      以上只是黄金周期间我市价格市场的两件小事，但是物价部门始终按照“群众利益无小事”、“涉及物价无小事”的原则，进行了妥善处理，受到了举报人的好评。

     “十一”期间，我市物价部门未雨绸缪，采取多种措施，全力保证了黄金周期间全市的价格平稳，仅接受群众咨询、举报20多人次。而且这些举报重点反映物业收费、停车场收费等内容，均得到了妥善及时的处理，办结率达到100%。

      为了加强2010年黄金周期间市场价格监管，维护市场价格秩序，确保全市人民欢度中秋、国庆佳节，淮南市物价局按照省局的总体要求和部署，采取多项措施加强节日市场监管，取得了较好的效果。

      市物价局局长庞胜告诉记者，该局在黄金周来临之际就积极组织，周密安排。2010年中秋、国庆又恰逢省十二运会在淮举行，该局非常重视今年的市场价格监督检查工作，多次召开全体检查人员专题会议，要求他们提高思想认识，周密制定检查方案。为此，该局于9月16日下发了《关于开展我市中秋、国庆市场价格监督检查的通知》，成立了包含县区在内的九个“双节”市场价格监督检查小组，制定了包括检查人员、检查时间、检查内容、检查范围等多项内容的检查计划安排表，分组划片包干，明确工作责任，将责任落实到人，工作落实到位。

      工作中,该局密切关注市场价格，24小时在线监测，每天安排专人开展市场价格巡查工作，密切关注市场价格动态，加强市场价格动态监测，重点监测月饼、粮油、肉禽蛋菜奶等食品价格，对倾向性、苗头性问题及时预警，提出解决问题的意见和建议。加强市场价格监督检查，引导经营者价格自律，从9月20日起，检查小组每天不间断地对全市各大中型超市、集贸市场的群众生活必需品和节日用品及公路客运、出租车运价、餐饮、停车、景点门票等价格和收费进行检查。在黄金周期间，市局三个检查组在局领导带领下分赴六区一县的节日市场检查指导，宣传价格法律、法规政策，增强群众信心，稳定市场预期，引导经营者加强自律。

      截至10月7日，我市共出动市场价格检查人员120多人次，检查大型商场、超市和集贸市场50多个，帮助指导和教育整改不规范的价格行为10余起。检查组对执行明码标价不规范的商场及摊位当场予以批评指正，并要求经营者依法明码标价，做到价签价目齐全、内容真实明确、字迹清晰、货签对位、标示醒目。检查过程中没发现价格欺诈、牟取暴利等不正当价格行为，我市当前节日市场的价格秩序良好和物价稳定。

      同时,加强节日期间值班工作，认真受理群众投诉举报，该局节日期间严格值班制度，明确局领导亲自带班，工作人员专人值守，确保“12358”和六区一县的价格举报电话的畅通。值班人员耐心解答群众咨询，及时化解价格矛盾，做到首问当即受理、当场即可办理、办结当日回复。

      市物价局负责同志在采访结束时对记者说，通过多个黄金周的价格检查与监测，市物价部门制定了一整套行之有效的措施，他们将以此为契机，把各项应急预案和应急机制再加以完善，建立更加科学的长效机制，更好的保障市场价格的平稳，为淮南的经济社会发展保驾护航。

(记者 刘银昌)