针对外向型企业市场竞争激烈、税收政策性强、会计核算复杂等情况，淮南市国税局“勤动手、勤动脚、勤动脑”，主动提供“四项服务”，积极支持外向型企业发展。

　　一是提供政策服务。广泛开展外向型企业纳税需求调查，针对需求，逐项梳理业务，将最新的和纳税人最需要的出口退税政策，通过互联网邮箱、QQ群等传送到纳税人端。二是提供预警服务。以规范纳税人申报为基础，利用出口退税审核系统，建立预警提醒业务功能，对申报预审中发现的问题，通过电话、网上业务平台，开展远程预警、提醒、纠错服务。三是提供解答服务。以解决纳税人涉税问题为纽带，对出口企业提出的问题，及时研究，解答；对需要请示的问题，第一时间向市局请示，给予答复，做到件件有处理，件件有答复。四是提供规范服务。进一步规范纳税服务内容、形式与考核，全面推行“限时办结制”、“网上预审及时反馈制”、“全程服务制”等措施，着力提升服务质量。同时，进一步简化办税流程，精简申报资料，用足、用活各项税收政策，前4个月，共办理出口货物退（免）税621万元，其中，退税450万元，免抵调库171万元，有力支持了外向型企业发展。 

 （黄贤群 陈广尹）