田家庵区洞山街道高度重视和谐社区建设工作，着力解决广大居民最关心、最直接、最现实的利益问题，努力消除社区不和谐的因素，取得显著成效。目前，洞山街道正在积极争创国家级和谐社区示范街道。

      一是立足基层，拓宽信息，确保及时解决群众反映的热点、难点问题。不断加强与社区居委会的联系，通过建立完善社情民意信息工作机制，广辟信息来源；广泛利用社区座谈会、征求意见箱、走访调研及街道网络平台渠道捕捉信息、获取信息；将调研、走访中得来的情况转化为信息，通过广泛收集，精心筛选，认真整理，为街道决策做好辅助服务。

      二是完善功能，优质服务，确保各项工作的有序开展和利民政策的贯彻落实。建立《社区服务公示栏》，公开办事部门联系电话、地址及办事内容、办事程序，为居民办事提供方便；加强为民服务代理机构规范化建设，充分发挥其为民服务效能，拓展服务群众的领域和渠道，促进和谐社区建设；充分发挥社区群团组织作用，规范管理，促进社区安定和谐；积极帮助有劳动能力的低保人员实现就业脱贫，切实做到动态管理和“应保尽保、应助尽助”；认真做好廉租住房补贴申请、临时困难救助、大病医疗救助，助残、帮残等工作，确保利民政策的贯彻落实。

      三是坚持制度，理顺关系，确保社区管理制度化、规范化、程序化。街道成立了“建设和谐社区示范街道”领导小组，力求将社区的每项工作融入到创建活动中；进一步完善社区自治制度，依法实施社区换届，切实疏通社情民意的反映、收集、解决和反馈渠道，提高社区自治能力，提高和谐社区建设水平。

（谢郁坦）