大通区积极构建全覆盖、嵌入式、智慧化的社区居家养老服务体系，提升养老服务质效——
变养老为“享”老 托起最美“夕阳红”

近日，记者走进大通区九龙岗镇嵌入式养老服务综合体，看到一幅舒心养老的温馨画面——做康复理疗、参加文体活动、聆听健康讲座……老人们享受着专业、便捷、温暖的养老服务。

“与传统养老机构不同，我们突出‘嵌入式’特色，将专业养老服务资源引入社区，让老年人在熟悉的生活环境中即可享受全方位、菜单式服务。”九龙岗镇嵌入式养老服务综合体相关负责人告诉记者，服务内容涵盖机构养老、助餐助浴、医养结合、智能照护及居家上门等基础项目，并创新推出日间托管、节假日短期托管等灵活模式，满足人们多样化的养老需求。

养老服务事关千家万户幸福安康，是重要的民生工程、民心工程。随着大通区人口老龄化程度持续加深，老年人口基数大、高龄化特征凸显，不少老年人对集中托养、专业照护、日常帮扶等服务的需求日益增长，传统养老服务模式已难以适配新时代老年人多元化、高品质、个性化的养老需求。因此，加快构建全覆盖、嵌入式、智慧化的社区居家养老服务体系，补齐养老服务短板，提升养老服务质效，成为大通区加强民生保障和养老服务工作的当务之急。

老吾老以及人之老。大通区立足辖区老年人口分布、养老需求现状，科学统筹、精准谋划，积极向上争取项目资金和政策支持，全力推进社区居家养老服务网络建设项目。目前，九龙岗镇嵌入式养老服务综合体已投入运营；大通街道嵌入式养老服务综合体已完工即将投入运营；大通区级社区居家养老服务综合体完成主体验收，当前正加快推进室内精装修、功能分区打造、设备采购安装等收尾工作。

“大通区社区居家养老服务网络建设三个项目，差异化匹配不同区域、不同老年群体的需求。”大通区民政局相关负责人告诉记者，大通区级社区居家养老服务综合体重点保障失能、半失能、高龄、特困等特殊老年群体，为其提供专业化、定制化的养老照护服务；大通街道嵌入式养老服务综合体、九龙岗镇嵌入式养老服务综合体立足城区社区，主打精细化、便民化服务，重点满足城区老年人助餐、助浴、日间照料、休闲娱乐、心理慰藉等品质养老需求。

待项目全面建成运营后，大通区将整合辖区养老服务机构、医护资源、志愿服务、便民服务等各类优质资源，集中为辖区老年人提供专业化、一站式养老服务，服务范围辐射辖区多个乡镇（街道），有效打通养老服务“最后一公里”，构建便捷高效、触手可及的“15分钟养老服务圈”。

为把社区养老服务真正做到老人心坎上，大通区聚焦“老有所养、老有所护、老有所乐、老有所安”，细化服务场景、丰富服务内容，将所有独居、空巢、留守、失能、低保、特困老年人纳入重点关爱台账，定期开展上门探访、需求摸排、专属服务对接，确保特殊老年群体“有人管、有人护、服务有保障”，实现养老服务精准滴灌、全覆盖无死角。

为推动传统养老服务向智能化、精细化、数字化转型升级，大通区着力搭建一体化智慧养老服务平台，依托大数据、信息化、智能化技术，整合养老服务资源、老年人群信息、服务工单调度、安全监测监管等功能模块，构建“线上+线下”融合的智慧养老服务新模式。“智慧养老服务平台最大的创新，就是彻底改变了以往‘老人被动求助、服务盲目供给、监管无从落地’的传统模式，实现了养老服务的数字化、智能化、闭环化管理。”大通区民政局相关负责人告诉记者，一方面，平台为辖区老年人建立专属电子档案，精准记录老人年龄、健康状况、生活需求、服务记录等信息，实现“一人一档、精准画像”；另一方面，通过智能监测设备、线上诉求通道，老人可一键发起服务申请、紧急求助，平台自动匹配就近服务站点和专业人员，有效提升养老服务响应效率、服务精准度和规范化管理水平，推动养老服务从“基础保障”向“品质提质”“智能升级”升级，打造智慧养老服务新样板。

(记者 朱庆磊 通讯员 潘雪洁)