(记者 孙志来)近日,淮南公交公司客运四车队副队长赵勇在公交枢纽站内救助一名摔倒老人的暖心事迹,赢得了老人家属的诚挚感谢与一面承载敬意的锦旗。这一举动不仅体现了公交人的责任与担当,更彰显了共产党员服务人民的初心使命。
11月5日11时30分许,赵勇在蔡家岗枢纽站与当班驾驶员沟通工作时,突然听到一声响动,回头发现一位老人仰面摔倒在站内中央区域。他立即跑上前去,俯身与老人沟通。见老人意识清醒、表达清晰,赵勇细心询问其身体状况,并主动提出拨打120急救电话,但老人表示不需要。在确认老人无大碍后,赵勇小心搀扶他坐起,并守在一旁耐心交流,详细了解其摔倒经过。
在持续约五分钟的沟通中,赵勇见老人神态逐渐平稳,便将他扶至候车座椅休息,并通过老人手机联系其家人。得知老人家住大通区,为保障其安全,赵勇始终陪伴在侧,并不断与老人聊天以安抚其情绪。近一小时的守候后,家属赶到现场,赵勇细致交接情况,并协助将老人安全送上车。
令赵勇意外的是,几天后,老人家属专程送来锦旗,对他在危急时刻伸出援手表达谢意。“没想到会收到锦旗,这是对我们工作最好的认可。”赵勇表示,“作为车队管理者,更作为一名共产党员,全心全意为人民服务是我的初心和使命。今后我们将继续加强对驾驶员应急处置与服务意识的培训,为广大市民提供更优质、更温暖的出行服务。”
一次平凡的救助,一份真诚的守护,赵勇用行动诠释了“人民公交为人民”的宗旨,也为这座城市注入了更多文明的温度。