在舜耕山下，有一所集医疗、教学、科研等功能于一体的现代化三级甲等医院——淮南东方医院集团总医院。多年来，医院始终秉承“践行初心、公益不变”的理念，以高质量党建引领发展，以文明创建树形象，以温馨服务暖民心，书写了守护百姓健康、服务社会发展的动人篇章，荣获第七届全国文明单位等荣誉称号。
       党建引领，夯实文明根基。医院成立文明创建工作领导小组，构建“院领导牵头、科室联动、全员参与”的责任体系，积极推动党建与医疗服务深度融合，成为推动文明创建的“红色引擎”。设立60余个“党员先锋岗”“党员责任区”，开展“服务明星”评选等活动，激发党员干部职工积极性。党员骨干带头推行“节假日门诊”“24小时便民服务”，组建30余个党员专家团，下沉10个社区对口支援，日均接诊患者200余人，用行动诠释“东方温度”。
      创新服务，守护百姓健康。医院持续优化服务流程，打造“让患者只跑一次”“敬老爱幼零距离”等特色项目，持续优化挂号、诊疗、结算全流程服务。成立“党员医生先锋队”，每周开展急救技能培训与健康科普宣传；全面推进“陪检陪送”，全年陪检4300余人次；开展延续护理上门服务，为患者提供更换胃管、尿管、采血等服务，并给行动不便的患者送医送药；每季度抽取基层医务人员到总医院开展“啄木鸟”行动，对总医院的服务态度、质量、医疗规范、环境卫生等各项工作进行暗访，结果反馈给医院。与淮南师范学院社会工作系联合开展“第三方社会调查”，定期召开医德医风社会监督员会、病人家属座谈会，多方听取社会各界的意见建议，及时整改落实，构建和谐医患关系。通过微信公众号、抖音等平台普及疾病预防知识，推动预防关口前移。
      科技赋能，提升医疗品质。医院注重科研创新与人才培养，成立医疗中心，实施职级改革，推动医院人才“井喷式”突破。近三年来，医院有100余人取得正高、副高职称，25人入选淮南市科技专家库，16人受聘安徽理工大学硕士生导师，36人任安徽理工大学教授、副教授。近年来，医院开展“三新”项目243项，完成省级科研项目12项，市级科研项目96项。医院致力推动医疗技术的创新与突破，在全市率先引进手术机器人、奥林巴斯EVIS X1内窥镜系统、艾克松EndoSTROB D HD综合摄像系统等先进医疗设备，打造全新DSA导管介入中心，为患者带来了更加精准、优质的医疗服务。医院聚焦微创化、精准化发展方向，完成多项市内领先的技术：普外科团队完成淮南首例手术机器人辅助超低位直肠癌根治术，泌尿外科团队完成淮南首例手术机器人前列腺癌根治术，内镜中心开展淮南首例内镜逆行性阑尾炎治疗术……彰显了医院在医疗技术领域的卓越实力。成功创建国家级“胸痛中心、示范防治卒中中心、创伤中心”等，进一步提升了医院急危重症救治能力。
      公益为先，践行社会责任。医院成立“特困病人救助基金”，累计为贫困患者减免医疗费用超百万元；关心关爱扶助困难群体，受到市慈善总会表彰；组织党员志愿者参与文明交通、社区共建、义务献血等公益性活动，传递社会正能量。骨科团队获评“淮南市学雷锋示范点”，多名职工荣获“岗位学雷锋标兵”称号。
      展望未来，续写文明新篇。“获评全国文明单位称号，既是荣誉，更是责任。”淮南东方医院集团总医院负责人表示，将以此为新起点，持续深化文明创建与业务融合，优化医疗服务体系，推动科研创新突破，提升文明创建水平，让文明之花越开越绚烂。（记者 张 静)