今年以来，我市认真贯彻落实国家、省决策部署，将保障和改善民生作为经济社会发展的根本出发点和落脚点，推出一系列暖民心的政策举措，着力推动解决居民群众所思所盼、所急所难。在深入推进“困难职工帮扶救助”民生实事中，我市围绕生活救助、助学救助、医疗救助三方面筑牢困难职工帮扶保障网，把服务职工落到实处细处，用心用力用情托举起职工们“稳稳的幸福”。

“摸排”＋“精准”，织密“救助网”当好“解忧人”

“感谢党和政府！在我们最艰难的时候伸出援手，给予我们温暖和希望！”近日，困难职工张某将写有“为民服务暖人心，排忧解难似亲人”字样的锦旗与感谢信送到市总工会，对政府的帮扶由衷表示感谢。

此前，张某因突发重大疾病导致家庭经济陷入困境，他通过12351职工服务热线反映救助诉求。市总工会在接到省总转办单后，第一时间与张某所在公司工会联系，迅速安排工作人员上门走访并核实信息，详细了解他的实际困难，并及时进行家庭经济情况审查，按照相关规定召开专题研讨会，以最短时间为其建立了困难职工档案。此后，为张某及时发放救助资金与送温暖资金1万余元，缓解了他的燃眉之急。

民生连着民心，民心凝聚民力。我市建立困难职工帮扶联动机制，工会、民政、医保、人社、数据资源等部门联动，实现数据实时共享。主动筛查大额医疗支出、新增失业、新增城镇低保等职工家庭，采取“基层摸排＋实地走访”相结合方式，深入社区、企业一线摸排，通过电话核查、入户走访、信息比对等方式对符合救助条件的职工建档。定期核实调整困难职工档案，对发生变化的及时调整，做到实时进出，动态管理。

同时，建立“本人申请—单位初审—基层核查—集体复审—社会公示”的申报机制，规范个人申请、入户核实、审批公示等流程，及时向社会公示，增强透明度。按照建档标准分层建档，根据职工致困原因和困难程度，按深度困难、相对困难和意外致困类别建立三类档案，分别精准提供生活救助、医疗救助、子女助学、就业援助等帮扶措施。

“输血”＋“造血”，撑起“保障伞”激发“内驱力”

“多重压力叠加在一起，曾经让我一度万念俱灰。感谢党和政府的关怀和救助，让我重拾了生活的信心。”日前，市总工会在发放2025年建档困难职工生活救助金时，接过救助金的困难职工陈某热泪盈眶。

陈某是某企业一名普通职工，2023年9月，其爱人罹患白血病，医疗费用高昂，女儿正读大学，生活一度陷入困境。八公山区工会第一时间了解情况后，及时为陈某建立深度困难职工档案。2024年，在工会、社区以及陈某所在企业的共同努力下，陈某共申请生活救助9400元、医疗救助50000元。工会部门还为陈某积极提供心理健康服务，帮助其打开了心结、开启了新生活。

授人以鱼不如授人以渔。在困难职工帮扶工作中，我市聚焦“多维关怀”拓展服务链，强化物质帮扶与扶志、扶智相结合，在充分了解职工心理动态及技能特长、技能需求的基础上，创新开展心理疏导、技能培训、兜底性就业创业帮扶等服务，实施“资金＋生活＋医疗＋助学＋就业＋住房＋培训”七位一体帮扶措施，打造物质帮扶与精神关爱并重的立体化服务体系，增强了困难职工自立自强意识和内生发展动力，切实帮助他们走出生活“沼泽地”，实现“脱贫解困”。

今年以来，我市累计核查职工信息比对超过一万人次，新建档困难职工15户，实施精准帮扶199人次，发放帮扶资金90余万元，已超额完成年度目标任务，困难职工归属感、获得感、幸福感大幅提升。

（记者 吴巍）