公交车被誉为城市流动的风景线，是一座城市文明的窗口和名片。公交驾驶员们在服务乘客的同时，还以实际行动积极参与到全国文明城市创建当中，让公交这道城市流动风景线更亮丽。许增望是淮南市公共交通有限责任公司客运五车队的一名公交车驾驶员，他文明驾驶，服务热情，经常受到乘客的好评和表扬。

“您好，欢迎乘坐8路公交车。”许增望跟往常一样，着装整齐，面带微笑，说着文明服务用语，迎接乘客。走进许增望所驾驶的公交车，可以看到车内环境干净整洁，如同新车一般。

许增望2012年来到公交公司，从售票做起，2014年开始正式成为一名公交车驾驶员，先后驾驶过112路、G2路，今年10月被调到8路公交线，并担任一名班组长。他说，当初加入公交这行时，是为了找份工作，但干时间久了就产生了感情，喜欢上了它。

8路公交车由安成铺至公园东门，最早一班是早上6时10分，最晚的一班是晚7时10分。许增望家住潘集袁庄，晚上下班回到家通常已是9时许，第二天凌晨4时许就要起床，然后赶到安成铺。每天早晨准点发车前，他都会先把车辆检查一下，把车厢卫生打扫一遍，确保车辆安全、车厢整洁卫生。

“平均35分钟一班，一天要跑10个来回，20个单边，每个单边之间可休息10多分钟。” 虽然跑8路没多久，但许增望对8路公交沿线的情况却熟记于心，比如哪些路段容易拥堵，哪些站点老人和学生比较多等。

当遇到行动不便的老年人时，许增望会主动起身搀扶老人上车坐好，遇到孕妇、怀抱小孩的乘客，就会提醒大家让座；他遵守交通秩序，主动礼让斑马线；他拾金不昧，乐于助人……他还因此获得公司“最美公交车”的荣誉称号。

许增望说，在公交车上会遇到各种乘客，但收获更多的是感动。他曾遇到，在人多拥挤的车厢内，一对老人为了减少拥挤，提前下车步行，尽管路途还比较远；他曾遇到，在大雪天，等待已久的一位老人让上学的孩子先上车，尽管下一班车不知还要等多久；他曾遇到一位女乘客先后为4位素不相识的人刷卡，不为回报，只希望他们遇到这种情况，也能像她这样做……许增望说，他只是做了公交车驾驶员该做的事，更多的是乘客的文明行为感染着他、深深影响了他，他将会继续努力，更好地服务广大乘客，为创建全国文明城市贡献自己的一份力量。（记者 张明星）