有人戏谑：这是什么国际社区，干脆叫停水社区算了

“一早起来就没有水，这让我怎么上班？”“怎么又停水了，这一个星期都停两回了。”“这是什么国际社区，干脆叫停水社区算了。”……5月8日一早，广弘城小区业主群里就炸开了锅，业主在此纷纷询问怎么又停水了?什么时候来水？哪里有临时接水的地方？

业委会为业主发声

早上9时许，广弘城业委会成员和物业经理相约在业委会办公室为小区频繁停水进行沟通。在物业经理到来之前，业委会成员向淮河早报、淮南网记者做了详细介绍。他们称，入住后发现，小区经常停水，以前是几个月停一次，后来发展为一个月停一次，从今年年初到现在，停水的次数越来越频繁，最近一个星期都停了两次，如此频繁停水，令他们担心以后会不会更麻烦?

沟通中，业委会成员希望物业拿出相应措施来解决这个问题。

物业解释停水原因

对于小区经常爆管造成各楼层停水问题，物业经理范一明称，小区建设前期铺设水管时因设计问题，造成水管铺埋较深。而小区的绿化是高低起伏的，有的地方绿化土堆太重，压力太大，水管长时间在地下深埋，一些零件已腐锈，重压之下，可能会造成两个水管接口错位，导致漏水。水管一漏水，水压变小，小区高层就没法供水。

对于业主反映的为什么在一个地方频繁修理，是不是没修好?范一明称，业主只看到抢修人员常挖同一个地方，但修的却并非同一个地方。因为这一个地方埋的管道比较多，问题也是多发的，比如螺丝锈了，卡口上锈等等，只有先把这块挖开后才知道是什么情况。

因为停水都是突发的，所以物业也没法提前预警，只能在小区停水后向首创水务进行反馈，然后开放楼梯井，把物业门口的水管打开，供居民临时接水应急。

首创保证修过的不再有问题

在业委会和物业沟通的过程中，首创水务的抢修人员正在小区内紧急排查漏水点。据抢修人员称，公司要求抢修人员24小时开机，所以每次接到报修电话，他们都会在第一时间赶到。针对这次爆管，他们快速调来挖掘机，对爆管地点进行开挖。因为广弘城水管铺埋较深，而且各种管路都在一起，交叉点多，在挖掘时要特别小心，寻找漏水点比较麻烦，但是只要找到，就会及时修复很快供水。对于业主发出的在一个地方频繁抢修的质疑声，抢修人员保证：“我们每一次都是尽职尽责地施工，只是这个地方的管道比较多，问题也比较多，所以虽然开挖的是同一个地方，但并不是解决同一个问题，我们保证每次修过的地方不会再出现问题。有些水管承受的压力较大，我们也会提前在管道上面铺设一些东西，对水管进行保护。”

虽然首创水务每次都能及时抢修，物业也开启了临时供水点，但广弘城小区业主还是一提到供水就紧张不已，特别担心随时停水。有的家庭常年在桶里、盆里备着水，还有业主购买了几个大桶，专门接水。居民们担心夏天快到了，用水量增大，水管如此不堪一击，用水如何才能得到保障？

图一：居民在临时接水点接水。

图二：首创水务在对漏水点进行探测和开挖。（记者 王玲 编辑　汤宁）