“你好，有什么能为您帮忙的吗？”“我手指受伤出血了，需要一个创可贴包扎一下。”“好嘞，给您包扎下……”“请您喝一杯水！”“非常感谢，你们服务真好”。5月1日小长假第一天，在八公山风景区大门口城管便民服务宣传点，3名值守城管队员为外地游客提供一对一贴心服务后，受到一致好评。

五一小长假，旅游高峰期，八公山风景区游客如织。为营造良好的环境秩序，助推旅游形象提升，八公山区城管行政执法局及早部署、提前准备、落实人员，加强五一期间主次干道及风景区道路和重点区域市容环境管理，维护市容秩序整洁有序。同时，该局每日在风景区道路汉厥广场、风景区大门口分别设置便民服务宣传点，广泛宣传城市管理法律法规、文明城市创建、扫黑除恶、烟花爆竹禁燃禁放、大气污染防治、餐厨垃圾集中收集处置等与公众密切相关的工作，并按需提供义务救助、茶水供应、问路咨询、停车指引等“保姆式”“向导式”服务活动。节日期间，宣传点共提供派发各类宣传资料2000余份，提供法律解答、旅游咨询、应急救助1200余人次。

按照市城管局和区政府打造人民满意城管的工作部署，近年来，八公山区城管行政执法局秉承便民理念，践行服务宗旨，积极践行“721工作法”，将便民服务宣传点设置日常化、规范化，逐渐成为法律法规、执法管理、业务工作的重要宣传阵地以及倾听民意、服务群众、展示形象的重要窗口，架起了与市民群众点对点宣传、心连心服务的桥梁，发挥了由表及里、以点带面、以小见大的重要作用，受到了广大市民的普遍赞誉。

5月4日，正在便民宣传点值守的执法队员张磊表示，在五四运动100周年到来之际，作为一名城管执法人员，将继承和发扬五四精神，用行动点燃青春奋斗的梦，做城管事业的奔跑者、贡献者，向社会充分展示新时代城管执法人员的良好精神风貌。（通讯员 黄猛 记者 柏雪  编辑　汤宁）