“对社区工作者来说，我们做的每一件事似乎都是小事，但是只要它们和创建文明城市有关，那就件件都是大事。”这是国庆街道金地社区主任孔超经常说的一句话。在她看来，把环境整治好和让居民的文明素养提高一样重要，“面子”和“里子”一样都不能丢。7月30日，淮河早报、淮南网记者来到金地社区进行一天的跟踪采访，真实感受社区工作人员在文明城市创建中做出的点点滴滴。

早上8时左右，淮河早报、淮南网记者走进金地社区，大家已经忙碌起来了。社区书记吴翠杰在接打电话，解答居民们关于小区里乱停乱放等问题的反映，告诉他们会及时去处理。几名工作人员正在更换新的精神文明创建宣传栏。宣传栏里，《居民公约》、《市民公约》以及《淮南文明十八条》都写在上面，过往的居民们可以经常进行阅读和学习。“每年都会换一批新的，上面印着温馨的话语和形象的图片，让大家耳目一新的同时，也会对文明城市创建印象更加深刻一些。”吴翠杰表示。

不到9时，一部分工作人员穿好整齐的志愿者马甲开始在辖区内进行宣传。金地国际城A区周边商家较多，时常会出现占道经营的情况，工作人员便在每天固定时段来到附近查看，宣传并进行劝阻。

“您好，您家这些货物不能放在马路上，占道经营会影响我们的城市形象，请把这些东西都搬进店里去吧。”孔超对店主李女士说，刚开始李女士并不理解，因为那些是顾客自己订购的，只是还没有拿走，暂时放在外面，如果堆在店里就会占用自己做生意的地方。但是工作人员耐心地解释，如果所有的商家都把东西放在店外，不但影响过往行人通行，还会破坏小区形象。最后，工作人员帮着李女士一起把所有的东西都搬了进去，门前的道路又恢复了整洁。采访中，大部分的商户都十分理解并配合，愿意共同为小区环境出一份力。

10时左右，在禁止商户占道经营的工作宣传完毕后，淮河早报、淮南网记者跟随工作人员回到社区，在整个小区里外转了一圈，发现出门遛狗的居民多了起来，他们几乎都将爱犬拴上了绳子，其中一位居民带着三条狗狗遛弯，手中三条绳子非常醒目，“牵狗必须拴绳啊，他们都宣传好多遍了，我们早就记住了。”市民李女士指着草坪上一块“文明养狗”的宣传牌说，小区里有很多块这样的宣传牌，生动形象又可爱，告诉大家养狗一定要文明，“我只要出门，就会把狗绳和狗牌紧紧攥在手里，保证安全，又要保证文明，每个人都应该做到。”

随后，工作人员来到辖区的几家餐饮店进行文明餐桌宣传，她们在店内每张餐桌上都放置了“文明用餐”的温馨提示牌，并向店内负责人宣传，在顾客用餐时，需要向他们建议合理点餐，不要浪费食物，提醒他们吃不完的餐食可以打包回家。此时，已是中午11时许，前来吃饭的顾客渐渐多起来，工作人员一边放置温馨提示牌一边提醒顾客，市民张先生表示，小区周边的餐馆几乎都能看到这样的提示牌，“一吃饭就会提醒自己一定要光盘行动。”他笑着表示。

据了解，金地社区每年还通过签名承诺的方式向广大市民宣传抵制餐桌浪费、包装过度、生活浪费等不良风气，倡导大家建立文明健康的生活方式，呼吁市民从自己做起，养成健康科学的生活习惯，弘扬文明和谐的社会风尚，共同守护好自己与他人的健康，使我们生活的城市更加健康美丽。

小区楼道内电动车乱象是很多市民关心的问题，对此，下午2时许，社区负责人带着工作人员和物业人员挨个楼道检查电动车乱停乱放和随意充电现象。他们将乱停放的电动车推出楼道，整齐地停放在停靠点，并寻找到电动车的主人，告诉他们整洁干净的楼道是小区环境的保证。随后，工作人员又挨家挨户寻找在楼道内给电动车充电的居民，耐心宣传这样充电方式带来的隐患，并陪着居民一起将电动车送到充电桩充电。

据了解，金地社区今年在金地国际城A区、B区和二期共新设置了120组充电桩，每组充电桩可以同时为十辆电动车和摩托车充电，“基本满足居民的充电需求。再配合着我们的宣传，让大家有这个意识和习惯，不要在楼道里充电了，保证居民安全。”

下午4时左右，工作人员和志愿者来到辖区各个角落，开始清理小广告。她们手拿着铲子、水壶、刮刀等工具，每看到一处“牛皮癣”，先是用水壶对着小广告喷水，然后用铲子和刮刀一点点进行铲除，直到墙面整洁如新。一个多小时转悠下来，辖区的宣传板、墙面、楼道外侧的“牛皮癣”都被清理干净了，她们也都松了口气。

傍晚5时30分，社区工作人员和志愿者们开始清理小区内角落的垃圾，“我们反复提醒大家，但还是有部分居民有乱扔垃圾的习惯。”工作人员表示，尤其是烟头和塑料袋，时常在绿化带里被发现，有时候半个小时就能在小区的草丛里捡出上百个烟头。工作人员将居民主要聚集场所都仔细查看了一遍，如健身器材区、儿童游乐区、老人休息区等，捡拾过程中还随时提醒旁边的居民，一定要垃圾不落地。因为前几日的大雨，很多树枝断落，工作人员又和物业人员一起，将这些树枝扫成一堆，再集中拉走，在大家共同努力下，辖区恢复了整洁。

孔超表示，这些工作几乎每天都在持续地做，“很多人会觉得这些都是琐碎小事，但是我觉得社区工作的每件小事都是大事。”孔超说，我们的工作不仅要保证社区内外道路卫生和环境的改变，更重要的是让居民们的意识和素养提升。文明创建归根到底是每个人的努力，只要人人都有文明健康的意识，有积极向上的生活态度，那么一定会把城市建设得更加美好。(记者 付莉荣)