“明明没有用水，水表为什么会走呀？”“怎么水务公司也要收取城市生活垃圾处理费？”“太好了，通过微信，我不用再为交水费来回奔波了。”近日，淮南首创水务有限责任公司积极开展“送服务，进社区”志愿服务活动，受到广大居民欢迎。

在山南印象小区的活动现场，首创水务公司在该小区物业的支持下，设立了一处服务点。服务点刚设好，许多居民纷纷围了过来。水务员工积极向居民宣传了用水常识和冬季用水设施防冻保暖知识，有的员工细心地向居民介绍如何操作手机，通过微信来缴纳或查询水费；有的耐心地解答用户提出的各类问题，现场人头攒动，热闹非凡。

11时许，家住13号楼的居民贾瑞坤先生反映，自己搬进小区时，用水很正常，可是半年后，水压变小了，导致燃气淋浴器不能使用，无奈之下，只好烧水洗澡。该水务公司营销二部经理张小伟二话没说，拿上工具带领几名员工随贾先生到家中查看。经过一番检查，发现水压正常。这是怎么一回事呢？贾先生和老伴很纳闷，看到两人百思不解，员工对家中的各出水口进行细心查看后告诉对方，房屋在装修的时候，安装工为了美观，将一只水龙头装反了，导致燃气淋浴器不能正常使用。随后员工免费进行维修，看到如同摆设的电器可以使用了，贾先生和老伴感激之情，溢于言表，非要留员工吃饭，被张小伟婉言谢绝。

据该水务公司党委委员、工会主席王涛介绍，为了创建文明城市，公司组织了营销二部、客服中心、测漏办的员工开展了这次活动。此活动向居民散发微信名片400余份、宣传单500余张、宣传册200余份。

（记者 冉韬 编辑 汤宁）