律师：损失应由肇事者赔偿

2018年春节刚过，家住金地国际城的陈女士向淮河早报、淮南网记者反映她家的厨房玻璃突然出现个大窟窿，她推测是被鞭炮崩的。她找到物业，物业却说此事应由个人承担责任。

据陈女士说，她在年初一当天去走亲戚，临走前家里都是好好的，年初五下午她回到家后突然发现厨房玻璃出现个大洞，四周玻璃分散开裂。陈女士怀疑是因为他人放鞭炮造成的，于是找到物业公司，要求物业公司给个说法。但物业公司给陈女士的答复是业主家中的玻璃属于个人自有财产，应由业主自己保护，出现损坏，物业不承担责任。

因为物业的这一回答让陈女士很生气，为什么自家的玻璃被炸裂，物业不承担责任？为此，淮河早报、淮南网记者联系到小区物业公司。工作人员称今年市政府明令禁止燃放鞭炮，小区里张贴了告示，平时小区保安巡逻时也会宣传，但还是没能阻止部分业主燃放鞭炮。就陈女士所说，她家的厨房玻璃很可能是他人燃放鞭炮造成损坏，可直接找肇事者赔偿。如不清楚是谁燃放的，业主可及时向物业反映情况，物业会协助调取监控录像或进行排查寻找肇事者。

对于物业的说法，淮河早报、淮南网记者咨询了律师。安徽俊诚律师事务所律师称，像陈女士遇到的这种情况，首先要报警，通过警方调查找到肇事者，可以直接向肇事者追责。如果找不到肇事者，物业也不需担责，因为玻璃被崩裂求赔偿，这是属于民事侵权案件。民事侵权的责任人是行为人，而物业公司不属于行为人。

（记者 王玲　编辑 汤宁）