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外墙渗水屋内墙壁发霉 业主维权六年盼解决
【字体: 】 发布时间:2018/2/12 5:08:29   【打印】【关闭】
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对老百姓来说,购买一套住房可能需要他们省吃俭用多年才能够实现,所以能够买到一套称心如意的房子是老百姓梦寐以求的事情。可对于购买了位于广场南路上颐园豪景C、D座的业主来说,自从住进新房,却成了他们恶梦的开始……

入住6年,每年都在修房

颐园豪景C、D座都是24层,5层以下为商用,5层以上为居住,每层有4户居民。从2011年6月交房后,业主在居住过程中遇到不少问题,跟物业、开发商沟通多次,仍未得到彻底解决。2月6日,淮河早报、淮南网记者接到业主的反映后,来到颐园豪景C、D座,从业主们的诉求中,淮河早报、淮南网记者了解到,颐园豪景C、D座每户居民家都或轻或重地有外墙渗水现象,而这种现象从搬进新居后不久就出现了,尤其是到雨季,外面下大雨,屋内是顺着窗沿往下滴水,虽然开发商也维修,但只是简单地补了补,没多久又会继续渗水,根本解决不了问题。

2408室的业主说他家的情况最严重,淮河早报、淮南网记者跟着该业主来到2408室,一进屋就看到客厅的墙上有黑黑的霉印,而且他家的厨房、卫生间、卧室、阳台都出现了不同程度的渗水。该业主表示淮河早报、淮南网记者看到的霉印还不算最厉害的,因为他家每年都会把以前的墙坯铲除,再粉刷一次墙,所以这是最新的霉印。淮河早报、淮南网记者看到该业主家卧室的顶上有凸出的像钉子一样的东西。业主仿佛看出疑惑,立刻解释到,这是他自己找的人来帮忙做的。因为屋顶漏水,屋里都得打伞,他找了物业、开发商却解决不了问题,所以只有自己找专业人士在屋顶做了防护措施。“虽然不好看,但暂时解决了问题,可这并不是最终的解决办法。专业人士都说了,这个必须由开发商出面,把整个外墙和屋顶都重新再做一遍才行。”2408室的业主表示。

和2408业主有着相同遭遇的业主还有很多,每家因为渗水程度不同,出现的霉印也有多有少。2208室的业主家,窗户周边出现墙纸起鼓,以及或深或浅的水印情况。“年年渗水,年年维修,我说的维修还是我自己花钱弄的,跟物业说了,根本不顶事。”2208室的业主生气地说。据业主们统计,他们所居住的那栋楼上,业主报修房屋质量问题已经成为一个普遍现象了,每家都报修过多次,可解决的次数很少,而且解决不彻底。

质量问题不能动用维修资金

据业主们称,对于房屋出现渗水现象,他们曾经咨询过市房管局,据称,外墙渗水不单单与入住年限有关系,还应该与防水材料有关,国家规定的防水质保期是五年,新房刚入住没多久就出现渗水问题,那应该是质量问题。如果想要彻底解决外墙渗水问题,内外墙都要重新做防水。

听到房管局这样说,业主们后来集体找到物业,要求开发商重新对内外墙做防水,但物业表示房屋已过保质期,如果要维修必须动用维修资金,业主们觉得房屋是从入住开始就在不停维修,这本身就是房屋质量问题,应该是开发商的事情,不应该动用业主们交的维修资金,为此市物业专项维修资金管理中心还于2017年11月27日召开会议,讨论了该小区外墙脱落维修的事宜,最终得出意见是颐园豪景小区C、D座楼外墙在保修期内就已出现质量问题,物业公司表示业主反映的问题基本属实。根据维修资金使用的相关规定,会议决定该笔维修费用应该由开发建设单位承担,不应动用业主的维修资金。

物业将再与业主协商

看到这个结果,业主们欢天喜地地等着开发商维修房屋,可这一等就是三个月,开发商和物业都没有动静。有业主去找物业,物业表示自己不知情,次数一多,物业就避而不见。业主们担心维修房屋的事情就这样被搁置,希望开发商和物业给个说法,到底什么时候能彻底维修房屋,还大家一个干净的家。

随后淮河早报、淮南网记者采访了该小区物业相关负责人,负责人告诉淮河早报、淮南网记者,他刚接手该小区的物业,以前小区的状况他不是太了解,在2017年12月份他接到了小区业主的反映,反映小区楼面外墙脱落往屋内渗水的问题,他们物业公司也去居民家中查看过,居民家中渗水情况有的比较严重。他们也和小区的业主商量过维修方案,但物业和业主们对维修方案一直都无法达成协议,居民们要求整栋楼的外墙都需要铲除重新做防水。而我们提出的是哪块地方脱落我们维修哪里。所以物业公司和业主一直没能达成协议。张经理表示他们将再与业主协商,尽快拿出让双方都能认可的维修方案。

图:屋内墙坯发霉开裂

(记者 王玲 马南南 编辑 汤宁)

(责编:汤宁  初审:孙继奎  终审:沈国冰)

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