国家明明规定新建的小区在交付使用时必须三网（移动、电信、联通）通，可自己入住新房已有段时间，却被告知只能使用安广的网络，其它宽带现在均无法安装，近日住在碧荷庭的业主向淮河早报、淮南网热线反映这件烦心事，希望有关部门能给予一个合理的解释。

据反映人介绍，碧荷庭小区是2017年7月建成并交付使用的，拿到新房后，他简单地装修了一下就住了进来。可住进来后，他才发现自家无法安装移动或电信的宽带，只能选择安广的宽带。“因为我们家使用的是移动号码，每月消费的费用正好达到了宽带月租的要求，所以一直以来用的是移动宽带，可现在却要我们另外花钱办理其它网络，不仅增加了我们的费用，而且其网速也难以达到我们的要求，这让我们很是为难。再说，现在新建的小区在交房时都要求三网通，为什么碧荷庭小区却只能安装安广的宽带，这也太让人费解了!”采访中，这位业主说道。

接到反映后，淮河早报、淮南网记者来到了位于洞山东路的碧荷庭小区，可能因为交房时间不长，小区内的业主没有多少。据小区物业负责人称，该小区目前确实只能安装安广的宽带，其它的宽带目前正在协商当中，具体原因只能咨询淮矿地产。随后淮河早报、淮南网记者又来到了淮矿地产进行采访，得知该小区的网络设施已按照要求安装到位，三网通的相关手续已报到市电信基础设施共建共享办公室，正在走程序，很快就能办理。而安广的网络因为不需要通过市电信基础设施共建共享办公室的审核验收，所以在交房时能直接办理。

（记者 柏雪 编辑 汤宁）