11月16日，淮南市消费者权益论坛暨行政约谈座谈会举行，论坛聚焦“职业打假人恶意打假”。市人大法工委、市政府法制办、市工商局、市消保委、市企联、市丽水商会等人员与会。

据介绍，淮南市丽水商会成员主要为丽水籍超市，全市有200多家，遍布于淮南市境内的各乡镇、街道、社区。针对近日在淮南发生的多起小超市经营业主反映职业打假人以行打假之名做敲诈之实问题的情况，以及今年淮南发生的5件职业打假人与小超市业主产生冲突的案件，市消保委立即在全市范围内对该情况进行了排查。

据了解，此类事件多为外地人，其以打假为名义，进行恶意打假并敲诈，敲诈金额从几千至几万不等。同时，这些职业打假人的行为日趋专业化，超市经营者损失较大，部分门店在过去的一年内，被连续敲诈多次，超市经营者损失惨重，部分门店濒临倒闭。经调查发现敲诈手法基本一致，基本确定此类事件为职业打假事件。

2017年5月19日，由最高人民法院办公厅发给国家工商行政管理总局办公厅的答复意见中，最高院首次表态：可以考虑在除购买食品、药品之外的情形，逐步限制职业打假人的牟利性打假行为。目前，全国各地都爆发了反职业碰瓷和敲竹杠的群体事件。
淮南市消保委负责人介绍，在处理消费者维权投诉的过程中，发现有大量职业打假人过度维权，以获取个人利益。那么，该如何应对职业打假人呢？市消保委认为，在加强相关法律法规学习培训的同时，要提升对职业打假人的防范能力，加强对过期商品、进口食品、广告宣传、双日期、商品标识等容易引起职业打假人投诉商品的管理。“苍蝇不叮无缝的蛋”，要从门店的营运环节严格管控，不给职业打假人钻空子。

论坛进行中，还成立了《淮南市丽水商会反恶意打假负面信息交互联盟》，联盟要求会员单位加强行业自律，严把进货渠道，加强店内商品日常监管，理智维权，减少纠纷的产生。

（记者 张雪峰 编辑 汤宁）