出入境管理部门积极应对节前办证高峰
让你出行的脚步更轻快

随着寒假和春节假期的临近，办理因私出入境证件高峰已初步显现。为提高办证效率，节约群众办证时间，保证申请人能够顺利出行，市公安局出入境管理支队积极部署应对节前办证高峰。

近年来，随着我市经济社会的不断发展，居民生活水平的不断提高，居民出境活动日益频繁，出境人数不断增长。据统计，我市居民前往境外从事旅游、探亲、留学等活动的人数以每年20％的增幅快速增长，2016年已达7.8万人次。

随着寒假的到来和春节假期的临近，我市出入境管理部门也迎来节前办证高峰。据统计从2016年12月份至今年1月15日，全市共批准办理港澳通行证1903人次，护照3511人次，大陆居民往来台湾通行证435人次。

为提高办证效率，保证申请人能够顺利出行，市公安局出入境管理支队采取了多项措施。为了让申请人不跑冤枉路，一次办成事，市公安局出入境管理支队及时公布办公电话并详细解答群众各类咨询，一次告知办证程序和手续。同时，严格执行首问负责制，针对来咨询和求助的群众一次解答清楚，不能当场解决的，要立即向领导汇报，由领导协调解决，最大限度地节约群众办事时间。

为避免忙中出错，受理民警严把受理关，同时加大核查力度，精益求精，防止出现失误错误。在保证准确无误的前提下，校对民警加快校对速度，缩短校对时间，力争在当天将受理的证件全部上传完毕，确保不出现超办证时限的情况。市公安局出入境管理支队还积极完善绿色通道，拓宽办证时间。在警力有限的基础上，合理分工，负责周一至周五的绿色通道及延时服务。每天由民警将大厅内所有办证群众接待完再结束办公。此举得到了申请人的赞誉，赢得了良好的社会反响。

市公安局出入境管理支队还加大宣传力度，大力推行网上办证。利用主流媒体和微信、微博等大力宣传“互联网+”便民服务平台，充分发挥网上出入境预约办证服务效能，优先受理预约申请。采取在大厅发放宣传单和口头宣传等形式，提高便民服务平台的知晓率、使用率，有效解决出入境接待大厅高峰时出现的排长队、等待时间长等问题。

（记者 张明星）